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ous recrutons : Chargée de relation clientèle – Intérim (1 à 2 mois) avec possibilité d'embauche

Type de contrat : Intérim

Durée : 1 à 2 mois

Disponibilité : Immédiate

Possibilité d'embauche à l'issue de la mission

Missions principales :

• Recevoir, qualifier et traiter les leads provenant de nos différents canaux (site web, réseaux sociaux, campagnes, événements, etc.)
• Assurer un premier contact rapide et professionnel avec les prospects
• Identifier leurs besoins et les orienter vers le commercial concerné
• Effectuer des relances régulières pour maximiser le taux de conversion
• Garantir la mise à jour et la fiabilité des données dans le CRM
• Maintenir le lien avec les clients après une visite, un essai ou un achat
• Produire des rapports réguliers sur le volume de leads, leur statut et les taux de conversion
• Suivre les indicateurs de performance (KPI CRC)

Profil recherché :

• Excellente communication orale et écrite
• Aisance au téléphone et bonne capacité d'écoute
• Une première expérience en relation client

Envoyez vos CV à

en précisant le poste dans l'objet.

Type d'emploi : Intérim

Durée du contrat : 1 mois

Langue:

• français (Requis)