Gouvernant(e)

il y a 2 jours

Maroc Royal Mansour Temps plein 800 000  - 1 200 000  par an

Gouvernant(e)

Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Gouvernant(e).

Mission principale :

A un rôle prépondérant pour l'image de l'établissement. Véritable maître (sse) de maison des Riads et abords immédiats. Elle / Il dirige toutes les opérations relatives à l'hygiène, la propreté la présentation irréprochable des Riads. Elle / Il est garant (e) de l'excellence de service de la tenue des Riads et de l'application des standards d'excellence du Royal Mansour.

Activités et responsabilités :

Responsable de la qualité des prestations de service et de la supervision des tâches des aides gouvernants, femmes et valets de chambres, techniciens Riads et valets de Service ;Contrôle l'efficacité de la préparation des Riads ;Informe régulièrement la coordinatrice, Assistante Gouvernante, Gouvernante Générale de l'état des travaux de nettoyage des îlots sous sa responsabilité ;Entreprend toutes actions nécessaires suite aux contrôles ;Responsable du maintien des standards de l'hôtel et des normes LQA, MCM, Luxury Attitude et de leur stricte application par les aides gouvernants, les femmes et valets de chambres, techniciens Riads, et valets de Service ;Est force de proposition sur d'éventuelles améliorations ;Fait remonter et répertorie les informations sur les besoins hôtes exprimés et observés ;Informe régulièrement l'assistante Gouvernante et Gouvernante Générale à travers les registres de service et le cardex client ;Responsable de l'efficacité de passation des consignes lors des changements de shifts ;Connaît et respect des procédures de responsabilités propre aux Riads. Si coffre- fort ouvert sans présence hôte appelle immédiate au service sûreté et sécurité et information aux  responsables hiérarchiques concernés.

Profil Requis :

Minimum Bac+ 2 ou équivalence ;

Minimum de 8 années d'expériences, dont au minimum 2 an dans une fonction équivalente ou dans un établissement de même standing ou établissement 5* enseigne international, un parcours International est un plus ;

Maitrise du Français à l'oral et à l'écrit et de l'Anglais à l'oral.

  • Gouvernant(e)

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Gouvernant(e)Le Royal Mansour Tamuda Bay recrute un (e) Gouvernant(e).Mission principale :A un rôle prépondérant pour l'image de l'établissement. Véritable maître (sse) de maison des Riads et abords immédiats. Elle / Il dirige toutes les opérations relatives à l'hygiène, la propreté la présentation irréprochable des Villas. Elle / Il est garant...

  • Gouvernant(e) - Résidence Privée

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Gouvernant(e) - Résidence PrivéeLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Gouvernant(e) - Résidence Privée.Mission principale :A un rôle prépondérant pour l'image et le bon fonctionnement de la résidence. Véritable maître(se) de maison et abords immédiats. Elle / Il dirige toutes les opérations relatives à l'hygiène, la propreté la...

  • Coordinatrice

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 300 000  - 450 000  par an

    CoordinatriceLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Coordinatrice.Mission principale :Centraliser, distribuer les informations et les demandes. Assurer le suivi auprès des différents interlocuteurs du département et collaborer à la gestion administrative du département suivant les directives de la Gouvernante Générale.Activités et...

  • Responsable Blanchisserie

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 1 500 000  - 3 000 000  par an

    Responsable BlanchisserieLe Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Responsable Blanchisserie.Mission principale :Diriger la Blanchisserie. Coordonneret réguler l'ensemble des activités et moyens du service. Apporter une attention particulière auxvêtements des clients et les surprendre par des attentions exclusives propres auRoyal Mansour. Fédérer son...

  • Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    RéceptionnisteLe Royal Mansour tamuda bay  recrute un (e) Réceptionniste.Mission principale :Assurer l'accueil des hôtes et les opérations liées à leur arrivée et départ. Répondre à leur différentes demandes, coordonner le travail avec la gouvernante pour l'entretien des riads, gérer la facturation et l'encaissement.Activités et...

  • Majordome

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    MajordomeLe Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Majordome.Mission principale :Le Majordome est l'interlocuteur privilégié de l'hôte pendant son séjour. Il coordonne toutes ses demandes, suivant le protocole MCM et s'assure du bon état et du bon fonctionnement du Riad durant le séjour. Il est le garant de la promesse et de l'expérience client Royal...

  • d'Hébergement H/F

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Directeur d'HébergementMission principale :Diriger et gérer l'ensemble des départements hébergement (Gouvernantes, Réception, Conciergerie) de l'hôtel dans le respect de la stratégie d'excellence du Royal Mansour. Est le garant de l'optimisation des résultats.Activités et responsabilités :Garant du respect du service sur mesure au niveau des...

  • Enseignant(e) Permanent(e) Restauration

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Enseignant(e) Permanent(e) RestaurationL'Académie Royal Mansour recrute un (e) Enseignant(e) Permanent(e) Restauration.Mission principale :Former les futurs professionnels de la restauration (Techniciens et Techniciens Spécialisés) aux standards d'excellence et aux techniques de service.Activités et responsabilités :Conception de cours ;Animation des...

  • E-Merchandiser CPD

    il y a 1 semaine

    Maroc L'Oréal Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    L'Oréal's mission is to offer all women and men worldwide the best cosmetic innovation in terms of quality, effectiveness, and safety. Our ambition for the coming years is to win over a new billion consumers around the world by creating cosmetic products that meet the infinite diversity of their needs and beauty desires.L'Oréal Morocco, established in...

  • Chargé(e) SI Pédagogique

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Chargé(e) SI PédagogiqueLe Royal Mansour Marrakech recrute un(e) Chargé(e) SI Pédagogique.Activités et responsabilités : Gestion des utilisateurs et des accès sur la plateforme pédagogique Konosys  Saisie et modification des plannings sur konosysSuivi et mise à jour des fiches étudiants et gestion de leurs stages sur KonosysSuivi ...