Emplois actuels liés à Chargé·e de Relation Voyageurs - Casablanca, Casablanca-Settat - Maya Suites

  • Travel designer

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un acteur reconnu dans le secteur du tourisme et du voyage, un(e) Travel Designer basé(e) à Agadir, afin de concevoir des expériences sur mesure et accompagner les clients dans la préparation de leurs projets de voyage. Présentation du poste :En tant que Travel Designer, vous jouerez un rôle clé dans la...

  • Stagiaire Ventes

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AccorHotel Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez Accor, un leader mondial de l'hospitalité avec plus de 45 marques et 5 500 hôtels à travers le monde.Les hôtels ibis, marque emblématique du segment économique, sont reconnus pour leur convivialité, leur accessibilité et leur esprit dynamique.À Casablanca, plusieurs établissements ibis accueillent des voyageurs...

  • responsable contrôle de gestion senior

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RECRUITMENT CONSULTANT AT IFCAR Temps plein

    DATE DE PUBLICATIONRECRUITMENT CONSULTANT AT IFCARAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste3localisationCasablanca-Rabatrémunération proposéeA communiquer plus tardMétierTransport / LogistiquePARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac+5 et plusExpériences :De 10 à 15 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOIMission du poste :Le/La...

  • Commercial(e) (Anglais requis)

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Collège de Paris Temps plein

    Business School | Maroc | Hybrid | Temps pleinBusiness School en croissance recrute un(e) commercial(e) pour développer les ventes de nos programmes académiques et de formation continue (Executive Education) : MBA/DBA/Executive Education.Missions principales :Contacter, qualifier et convertir les leads (appels, WhatsApp, visio).Assurer le suivi complet du...

  • Responsable technico-commercial

    il y a 5 jours

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FORGES DE BAZAS Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Responsable technico-commercial pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca, Préfecture de Casablanca. Ce poste à temps plein inclut des responsabilités telles que la gestion des comptes clients, le développement des ventes et...

  • Stage Mise en place d'un réseau IP convergent pour courants faibles

    il y a 3 jours

    Bd Oqba Bnou Nafii Casablanca, Morocco VINCI Energies Afrique de l'Ouest Temps plein

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies contribue à la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance.VINCI Energies au Maroc opère à...

Chargé·e de Relation Voyageurs

Il y a 14 minutes

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Maya Suites Temps plein

Maya Suites grandit de jour en jour et l'équipe Customer Success recrute un responsable relation voyageurs et opérationnel
de nuit
.

À propos de Maya Suites

Le tourisme est en pleine croissance dans notre beau pays et nous voulons challenger les mastodontes de l'hôtellerie en proposant des logements avec un rapport qualité prix imbattable en plus d'une expérience client 5 étoiles. On est au début de l'aventure et nous cherchons l'équipe qui fera de cet objectif une réalité.

Quelques infos clés

  • Plus de 1000 réservations en 1 an
  • 4,92 de satisfaction client
  • 580+ commentaires sur les différents OTA (Airbnb, Booking, etc…)
  • 3000+ nuits réservées

Tes missions

  • Répondre aux voyageurs via Airbnb, WhatsApp et téléphone.
  • Suivre les KPI marketing (Airbnb / Booking) et opérationnels par appartement.
  • Aider sur l'opérationnel journalier de l'entreprise (Amélioration des annonces, retouches photos, etc...)
  • Répondre aux commentaires clients et maintenir une excellente e-réputation.

Tu seras responsables de

  • Garantir un temps de réponse rapide aux voyageurs.
  • Assurer une communication claire et professionnelle avec les partenaires (expert-comptable, prestataires).
  • Veiller à la cohérence et à l'actualisation des données (KPI, prix, fiches).
  • Maintenir un haut niveau d'organisation pour gérer simultanément plusieurs tâches.

Horaires de travail – À lire attentivement

Ce poste s'effectue principalement en horaires de nuit.


• Du lundi au vendredi : 18h à 00h


• Le samedi : 10h à 00h Entre 18h et 00h, l'activité est très faible : il s'agit essentiellement de répondre aux messages clients.


• Le dimanche : Repos (OFF)

Merci de postuler uniquement si ces horaires vous conviennent réellement.

Compétences recherchées

  • Excellente communication écrite et orale en français (anglais apprécié).
  • Bonne maîtrise des outils digitaux.
  • Sens de l'organisation, autonomie et réactivité.
  • Esprit d'initiative et capacité à résoudre rapidement les problèmes.
  • Expérience dans l'hospitalité, la relation client ou la gestion locative est un plus.

Pourquoi nous ?

  • Nous sommes une jeune entreprise dynamique en pleine hyper-croissance depuis 1 an, tu apprendras plus vite et évoluera en même temps que le projet
  • Une variété de missions quotidiennes qui fera de toi un(e) vrai(e) couteau suisse
  • Un management jeune et à l'écoute : On prend en compte tes retours et tu peux avoir un réel impact sur le projet
  • Ce n'est pas un poste fixe où tu resteras des années, l'entreprise grandit et les plus qualifiés pour occuper les futurs nouveaux postes à responsabilités sont les premiers arrivés

Infos Pratiques

  • 6 jours de télétravail par semaine
  • Bureaux à Casablanca (En plein déménagement, plus d'informations prochainement)
  • Rémunération en fonction du profil
  • Ordinateur de fonction
  • Début : Dès que tu es dispo