Responsable SMQ

 Missions Clés

 Pilotage du système de management intégré

• Maintenir et améliorer les certifications ISO 9001:2015, ISO 45001 et ISO 14001.

• Assurer la conformité qualité, sécurité et environnement sur l'ensemble de la chaîne logistique : transit, entreposage, distribution et transport.

• Préparer et animer les audits internes, clients et certificateurs.

 Excellence opérationnelle end-to-end

• Superviser la qualité sur tous les maillons : de la réception à la livraison finale.

• Analyser et traiter les non-conformités (écarts de stock, retards livraison, dommages produits).

• Piloter la résolution des réclamations clients avec une approche processus.

 Amélioration continue transverse

• Déployer une culture qualité sur l'ensemble des métiers : transit, entreposage, transport.

• Animer des groupes de travail pour optimiser les processus cross-fonctionnels.

• Réduire les coûts de la non-qualité sur la chaîne logistique complète.

 Management du risque et conformité

• Identifier et maîtriser les risques qualité, QHSE sur tous les sites.

• Assurer la veille réglementaire et normative des différents métiers.

• Former et sensibiliser les équipes aux enjeux qualité et QHSE.

 Profil Recherché

 Formation : Bac+5 en Qualité, Logistique, Supply Chain ou équivalent.

 Expérience :

• Minimum 4 ans dans un poste qualité obligatoirement dans le secteur logistique/transport.

• Expérience avérée dans le maintien des certifications ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001.

• Maîtrise des processus transit, entreposage, distribution et transport.

 Compétences techniques :

• Maîtrise des outils qualité (AMDEC, 8D, PDCA, indicateurs).

• Connaissance des réglementations transport et logistique.

• Expérience en management du risque.

 Langues : Français courant indispensable, Anglais technique apprécié.