Deutschsprachige telefonberater/innen mit erfahrung in deutschland – outbound-inbound
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À propos de Marketing Call Center
Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.
Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.
Le poste
Für ein Unternehmen aus der Tourismusbranche stellt das Marketing Call Center deutschsprachige Telefonberater ein.
Als Kundenberater/in ist es dein Hauptziel, eingehende Anrufe mit dem Ziel des Verkaufs von Unterkünften und Reiserücktrittsversicherungen entgegenzunehmen.
Du empfängst den Kunden am Telefon und identifizierst seinen Bedarf, indem du die festgelegten Techniken und Verfahren der Kundenbeziehung auf Distanz anwendest.
Beratung und Information über unsere Produkte und Erstellung von Kostenvoranschlägen.
Verkäufe abschließen und Kundenbuchungen erfassen.
Mahnen von Angeboten, die von Kunden gemacht wurden.
Profil recherché
Sehr gute Sprachkenntnisse und perfekte Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift: Niveau C1.
Kundenorientierung und starke Überzeugungsfähigkeit.
Freude an Herausforderungen