Engagement Manager
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- Le poste
Êtes-vous à la recherche d'un nouveau challenge ? Nous vous invitons à rejoindre Eleveight
Nous recherchons pour le compte de notre partenaire un Engagement Manager qui aura comme missions ce qui suit.
- Piloter les engagements clients de bout en bout.
- Être l'interlocuteur principal du client et assurer une communication fluide avec l'ensemble des parties prenantes.
- Comprendre les besoins métiers et proposer des solutions adaptées.
- Définir la gouvernance des projets et animer les comités de pilotage (COPIL).
- Élaborer et suivre les plannings, budgets et plans de charge.
- Coordonner les équipes techniques, fonctionnelles et métiers.
- Assurer le suivi des livrables, de la qualité et des délais.
- Identifier, anticiper et gérer les risques ainsi que les plans d'actions associés.
- Produire les reportings et suivre les indicateurs de performance (KPI).
- Garantir le respect des engagements contractuels et des SLA.
- Gérer les escalades et assurer la résolution des incidents majeurs.
- Identifier les opportunités de développement du compte client (upsell, cross-sell).
- Participer aux réponses aux appels d'offres et aux activités d'avant-vente.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de delivery et de gouvernance.
Profil recherché :
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- Bac+5 en Informatique, Management de Projet, École d'Ingénieur ou équivalent.
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets IT, gestion de comptes ou management d'engagements.
- Bonne maîtrise de la gestion de projet (Agile/Scrum), de la relation client et du pilotage budgétaire.
- Excellentes compétences en communication, leadership et gestion des parties prenantes.
- Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à gérer plusieurs projets en parallèle.
- Français et anglais professionnels.
A propos d'Eleveight :
Eleveight est entreprise de recrutement spécialisé dans les solutions de talents sur mesure pour accompagner les entreprises dans leur transformation.
Nous connectons les meilleurs experts en Change & Transformation, Business Applications et Data & AI avec des projets ambitieux, en offrant des opportunités adaptées à leurs compétences et aspirations.
Grâce à notre approche personnalisée et à notre réseau international, nous assurons un accompagnement de qualité tout au long du processus, garantissant des missions stimulantes et un environnement propice à l’évolution professionnelle.
Rejoignez Eleveight et accédez à des opportunités qui valorisent votre expertise et accélèrent votre carrière.
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Community Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps pleinDescriptionNous recrutons, pour le compte de l’un de nos clients, un(e) Community Manager.Missions principalesDéfinir et déployer la stratégie social media de la marque, élaborer le calendrier éditorial et assurer une veille constante des tendances et de la concurrence.Créer, rédiger et publier des contenus engageants (posts, stories, reels,...
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Community Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps pleinSOREAD 2M, acteur majeur du paysage audiovisuel marocain, recherche un(e) Community Manager pour gérer et développer sa présence digitale sur les réseaux sociaux.En tant que Community Manager, vous serez responsable de la création, de l’animation et du suivi des contenus sur les différentes plateformes de 2M, tout en assurant la cohérence avec la...
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Contract Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps pleinDescriptionContract Manager Contexte du poste Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, acteur du secteur bancaire, recherche un(e) Contract Manager, rattaché(e) à la Direction Juridique et/ou Conformité, pour piloter la gestion, le suivi et la sécurisation de l'ensemble du portefeuille contractuel de l'établissement, dans le...
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Delivery Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Maroc Babel Temps pleinWe are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.Babel est une multinationale espagnole qui compte à peu près de 3000 employés dans le monde présente déjà dans 4 continents qui offre des services en technologies nouvelles visant à accompagner les grandes organisations dans leur processus de transformation digitale.Quel est notre plan...
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Process Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Offshore Maroc Télétravail Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques, avec plus de 27 000 collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d’affaires de 2,4 milliards d’euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.Présent au Maroc depuis plus...
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Marketing Manager
Il y a 3 jours
Casablanca, Maroc Intelcia Temps pleinMission Missions principales: Rattaché(e) à l’équipe Brand & Engagement, le/la Growth Marketing Lead/Expert aura pour mission de construire et de piloter les leviers de croissance d’Intelcia Tech sur le digital. Il/elle concevra et déploiera des stratégies d’acquisition, d’engagement et de conversion fondées sur la data, en prenant...
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Project Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc webook.com Temps pleinDescriptionDo you want to love what you do at work? Make a real impact? Help shape experiences that transform how people connect, celebrate, and engage with events?Are you excited to work with a team that challenges the status quo, breaks away from the ordinary, and builds what's next?If yes, you're in the right place.webook.com is one of the leading event...
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Project Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Maroc HPS Temps pleinChef de Projet Mission du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chef de projet pour renforcer nos équipes et intervenir sur des projets d'envergure internationale. En tant que chef de projet, vos principales missions consisteront à :Veiller à la bonne organisation du projet afin de garantir son bon déroulementAssurer le...
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Account Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Maroc IKEA Temps pleinCompany DescriptionThe IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at affordable prices . We are part of IKEA Al-Homaizi Limited, operating in three countries - Kuwait, Jordan, and MOROCCO.Our keywords are Home, People, Happiness, Development,...
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Sales Manager
Il y a 13 heures
Casablanca, Maroc TOPPAN Security Temps plein🤔 ABOUT USAt TOPPAN Security, our mission is to shape a meaningful, technology-driven future by being a global leader in mission-critical identity and payment technologies.As the international security business of the TOPPAN Group, founded in Japan in 1900, we combine deep industry expertise, technology and innovation to deliver secure, future-ready...
