Conseiller de Service Après-Vente
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À propos de Super Auto Group
Super Auto Group recrute
Dans le cadre de notre développement et pour le compte d’une grande marque automobile internationale, nous recherchons un Conseiller de Service Après-Vente (SAV).
📍 Poste basé à Rabat.
👉 Envie de nous rejoindre ?
Postulez dès maintenant en cliquant sur « Postuler ».
Le poste
Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous êtes en charge des activités liées au déclenchement des processus de maintenance, à la restitution des véhicules, ainsi qu’à la commercialisation des produits et services.
Vos principales missions :
Gérer les rendez-vous avec les clients.
Réceptionner les véhicules des clients et analyser les dysfonctionnements ou dégâts constatés.
Identifier les besoins des clients et s’assurer que leurs demandes sont clairement formulées.
Assurer la préparation et le suivi des devis, de la facturation et des encaissements.
Traiter les réclamations clients et proposer des services complémentaires.
Informer les clients de l’avancement des travaux et de toute intervention supplémentaire.
Profil recherché
Formation Bac+2 ou plus en technico-commercial.
Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire ; une expérience dans le secteur automobile est obligatoire.
Maîtrise des outils informatiques.
Excellentes capacités de communication.
Sens de l’écoute.
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Conseiller commercial
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Chef de Rang
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Commis de Rang
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