Responsable Back Office
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Nous recrutons pour le compte de notre client, entreprise spécialisée dans la vente et la distribution de produits cosmétiques, une Responsable Back Office / Opérations.
Ce poste clé couvre l’ensemble des processus opérationnels et administratifs liés aux activités Wholesale (BtoB) et E-commerce, avec pour objectif d’assurer une gestion fluide des commandes, la fiabilité des stocks et un haut niveau de qualité de service sur l’ensemble des canaux.
Le poste est en télétravail, avec 1 à 2 jours par semaine au bureau de Casablanca si nécessaire.
Missions principales :
Opérations Wholesale BtoB
Gérer de bout en bout le traitement des commandes BtoB : contrôle des stocks, confirmation des commandes, facturation et coordination avec les clients professionnels (détaillants, salons, hôtels, etc.)
Coordonner la préparation des commandes et les expéditions avec le centre logistique et les partenaires transport
Assurer un suivi régulier avec les parties prenantes (clients BtoB, centre logistique, transitaires) afin de garantir le respect des délais et la résolution des incidents éventuels
Opérations E-commerce
Gérer les opérations quotidiennes E-commerce : mises à jour du site, mise en ligne des produits, validation des commandes et suivi des expéditions
Gérer les échanges et retours clients, en veillant à une expérience fluide et à une mise à jour fiable des stocks
Coordination stocks et production
Suivre les livraisons de production et les niveaux de stock en coordination avec le centre logistique
Garantir la fiabilité des stocks sur Shopify et les plateformes Wholesale, et anticiper proactivement les risques ou écarts
Service client
Répondre aux demandes liées aux commandes, livraisons, retours et informations produits, en coordination avec les équipes internes si nécessaire
Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction back office ou opérations, idéalement dans les secteurs de la beauté, du retail ou des biens de consommation;
Excellentes capacités d’organisation, rigueur et sens du détail;
Capacité à résoudre efficacement les problématiques opérationnelles;
Autonomie, gestion des priorités et aptitude à travailler sur plusieurs sujets en parallèle;
Maîtrise de Shopify pour l’E-commerce ; connaissance de plateformes BtoB (Sparklayer), d’outils de service client (Gorgias) et de solutions collaboratives (SharePoint / Dash);
À l’aise avec les outils SaaS, les solutions IA et l’automatisation des processus;
Français et arabe courants;
Anglais intermédiaire requis (compréhension professionnelle).
Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et orienté digital, offrant autonomie, responsabilités transverses et impact direct sur la performance opérationnelle d’une marque cosmétique en développement ? Ce poste combine flexibilité, responsabilités clés et perspectives d’évolution.
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Responsable Back office
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps pleinDescriptionNous recherchons un Responsable Back Office pour superviser et optimiser les opérations administratives et logistiques de notre entreprise. En tant que point de contact essentiel entre les équipes, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des processus internes et d'améliorer l’efficacité opérationnelle. Votre rôle comprendra...
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Responsable Achats
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps pleinNous recherchons un(e) Responsable Achats pour rejoindre une entreprise leader dans le secteur industriel. Le poste est basé à Casablanca.Véritable acteur clé de la performance opérationnelle, vous serez responsable du pilotage stratégique des achats, du suivi des opérations d’importation, de la gestion du back office Achats ainsi que de la...
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Assistante Back Office Polyvalente
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps pleinNous recrutons pour le compte d’un acteur majeur dans la promotion immobilière une Assistante Back Office Polyvalente basée à Casablanca.Vous serez en charge d’assurer le bon fonctionnement des opérations administratives, le suivi de la trésorerie, la gestion des paiements fournisseurs ainsi que le suivi des dossiers clients, dans un environnement...
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Analyste Back Office Commercial
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Coface Temps pleinDescription de l'entrepriseMaking trade happen : ensemble, faisons bouger le commerce! Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
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Analyste Relances
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Coface Temps pleinDescription de l'entrepriseMaking trade happen : ensemble, faisons bouger le commerce! Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...
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Agent ADV Back Office
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps pleinNous recherchons un(e) Agent ADV Back Office pour assurer la collecte, le contrôle et la transmission des données liées à l'activité des magasins, ainsi que le suivi administratif des dossiers fournisseurs et prestataires.Saisie et extraction des donnéesExtraction, vérification et transmission des données via requêtesConsolidation des données...
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Assistant(e) Back Office
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca, Maroc Y Strategie Temps pleinAssistant(e) Back Office & Reporting (H/F)📍 Localisation : Casablanca🏢 Mode de travail : Présentiel📄 Type de contrat : ANAPEC (CDI à la clé)🕒 Prise de poste : Dès que possibleRejoignez notre équipe !Vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans un environnement dynamique et développer vos compétences en coordination,...
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Office Manager
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps pleinDescriptionNous recherchons un(e) Office Manager pour superviser l’organisation et la coordination des opérations de bureau au sein de notre entreprise. Le/la candidat(e) retenu(e) jouera un rôle clé pour garantir que notre environnement de travail fonctionne efficacement et harmonieusement. Vous serez responsable de la gestion des installations, de la...
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Responsable Consolidation
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps pleinDescriptionNous recherchons un Comptable contrôleur de gestion compétent pour aider les cadres supérieurs à prendre les bonnes décisions en analysant et en présentant les données financières clés. Il supervisera les procédures comptables, établira les prévisions et les budgets et analysera les risques. Un excellent Comptable contrôleur de...
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Responsable Correspondant Banking
Il y a 19 heures
Casablanca, Casablanca, Maroc Bank of Africa Temps pleinBANK OF AFRICA est un Groupe bancaire multinational et multi-métiers. Créé en 1959 sous le nom de Banque Marocaine du Commerce Extérieur, le Groupe s’est transformé pendant plus de 60 ans pour devenir depuis 2020 BANK OF AFRICA, une Banque universelle, qui met son expertise et son savoir-faire au service de l’innovation, du progrès et de...
