Développeur ServiceNow Confirmé

Il y a 21 heures

Rabat, Maroc Axone Sys Temps plein

Durée de mission Freelance : 3 mois (+)

Disponibilité : Immédiate ou sous 30 jours

localisation: Rabat ( en mode Hybride)

Langues : français (bon niveau) ; un niveau minimum en anglais est requis.

 

Description du rôle

En tant que Développeur ServiceNow, la mission consiste à concevoir, développer et maintenir des applications ServiceNow afin de soutenir les processus ITSM et d’optimiser les workflows métiers.

 

Responsabilités principales

  • Développement et personnalisation des applications ServiceNow (Incident, Problem, Change, Service Request, Service Catalog)
  • Conception et administration des workflows, business rules, UI policies et UI actions
  • Intégration avec des systèmes tiers via APIs et services web
  • Gestion et maintien de la CMDB, en garantissant l’intégrité et la qualité des données
  • Support technique, résolution d’incidents et mise en œuvre d’évolutions
  • Rédaction et maintien de la documentation technique et des guides utilisateurs
  • Collaboration avec les équipes IT, analystes métiers et chefs de projet

Qualifications requises

  • Formation : Bac+3/5 en informatique ou domaine équivalent
  • Expérience confirmée en tant que Développeur ServiceNow avec une bonne maîtrise de l’ITSM
  • Compétences techniques : JavaScript, HTML, CSS, scripting ServiceNow, workflows et intégrations
  • Certification ServiceNow Certified Application Developer (CAD) appréciée
Qualités : esprit d’analyse, rigueur, autonomie, bonnes capacités de communication et de collaboration