Coordinateur Support Opérationnel
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
· Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, de mobilité interne, sectorielle, géographique et professionnelle.
· Des formations certifiantes et diplômantes.
· Des événements réguliers pour allier bien-être et performance.
Description du poste
• Surveiller une boîte mail partagée.
• Accuser réception des demandes reçues.
• Analyser et trier les demandes vers le bon outil ou la bonne équipe (Rainbow, Concur, Aspen, GB).
• Identifier les urgences et escalader rapidement.
• Ouvrir et suivre les tickets.
• Faire du monitoring des flux de facturation (invoicing) et remonter les anomalies. Qualifications Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou université) orientée informatique, avec 4ans d'expérience et plus Type de profil
• Gestionnaire Back Office IT
• Support Applicatif Niveau 1 (L1)
• Coordinateur RUN / Service Desk
• Incident Coordinator
• Operations Support Analyst Compétences recherchées
• Organisation et rigueur.
• Bonne communication.
• Sens des priorités.
• Capacité à travailler avec plusieurs équipes.
• Maîtrise des outils de ticketing (ServiceNow, Jira, EasyVista, etc.).
• Anglais professionnel si les échanges sont internationaux.
• Contract Type: Permanent
• Region: Morocco
-
Coordinateur Support Opérationnel
Il y a 18 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ALTEN MAROC Temps pleinALTEN DELIVERY CENTER MAROC, filiale du leader mondial du conseil en ingénierie et technologies créée en 2008 et présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd'hui plus de 2 300 consultants et vise un centre d'excellence de 3 100 consultants ALTEN d'ici fin 2024. ALTEN Maroc est aujourd'hui un acteur majeur de l'insertion professionnelle...
-
Coordinateur / Support Gestion de Projet Ferroviaire
Il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ALTEN Temps pleinDescription de l'entrepriseALTEN Maroc, filiale du leader mondial du conseil en ingénierie et technologies, a été créée en 2008 et est aujourd’hui présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 2 200 collaborateurs et ambitionne de devenir un centre d’excellence avec 3 300 ALTENiens d’ici fin 2027....
-
IT support Manager N2
Il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ALTEN Temps pleinDescription de l'entrepriseALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2024. ALTEN Maroc est désormais un acteur...
-
Lead Support
Il y a 2 jours
Rabat, rabat, Maroc SQLI Maroc Temps pleinDescription de l'entrepriseWe Elevate. Digitally.SQLI, leader européen de l’expérience client et de la transformation digitale, accompagne les grandes marques internationales dans la création de valeur grâce à la technologie et à l’innovation digitale. De la stratégie au déploiement des solutions, nous concevons des architectures robustes et des...
-
Support Technique L2
Il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ALTEN Temps pleinDescription de l'entrepriseALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2024. ALTEN Maroc est désormais un acteur...
-
Superviseur - support technique
Il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MCC Temps pleinÀ propos de MCCFort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et...
-
IT support Manager N2
Il y a 7 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ALTEN MAROC Temps pleinALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2024. ALTEN Maroc est désormais un acteur majeur de l’insertion...
-
Chef De Projet Communication
Il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Interface Temps pleinDescriptionNous recrutons, pour le compte de l’un de nos clients, un Chef de Projet Communication à forte orientation événementielle basé à Rabat. Le poste s’adresse à un profil disposant de 2 à 3 ans d’expérience, capable de piloter des projets de bout en bout avec une forte implication opérationnelle et terrain.Missions principales Gérer...
-
Chef de projet spécialiste Sénior
Il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ALTEN Temps pleinDescription de l'entrepriseALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 consultants et vise un centre d’excellence de 3300 consultants ALTENiens en fin 2027. ALTEN Maroc est désormais un acteur...
-
Office Manager
Il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Interface Temps pleinDescriptionNous recherchons un(e) Office Manager organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’excellentes compétences relationnelles pour assurer la gestion administrative. Véritable bras droit de la direction, vous jouerez un rôle central dans la coordination des activités administratives et le support aux équipes.Missions principalesAssurer la gestion...
