Nous recrutons des conseillers clients en rétention
Il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc
Foundever®
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Résumé du poste
Conseillers clients en rétention (Emission d'appel)
- Week-end Fixe Descriptif du poste : Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en émission d’appels. Dans ce contexte, vous serez chargé(e) de :
• Contacter les clients en intention de résiliation.
• Développer le portefeuille clients
• Commercialiser et promouvoir des produits,
• Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant une charte fixée par la direction.
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction
Profil Recherché
• Issu (e) d'une formation Bac et plus.
• Une 1ère expérience en émission d'appel est souhaitable.
• Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit).
• Le sens de l’écoute et du service.
• Une bonne connaissance de l’outil informatique.
• Assidu, impliqué, ponctue. Avantages sociaux et autres :
• Rémunération attractive (fixe+prime)
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
• Formation rémunérée à 100%
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… );
• Transport assuré. Amplitude horaire : 8h-18h (Week-end Fixe)
- Week-end Fixe Descriptif du poste : Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en émission d’appels. Dans ce contexte, vous serez chargé(e) de :
• Contacter les clients en intention de résiliation.
• Développer le portefeuille clients
• Commercialiser et promouvoir des produits,
• Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant une charte fixée par la direction.
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction
Profil Recherché
• Issu (e) d'une formation Bac et plus.
• Une 1ère expérience en émission d'appel est souhaitable.
• Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit).
• Le sens de l’écoute et du service.
• Une bonne connaissance de l’outil informatique.
• Assidu, impliqué, ponctue. Avantages sociaux et autres :
• Rémunération attractive (fixe+prime)
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
• Formation rémunérée à 100%
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… );
• Transport assuré. Amplitude horaire : 8h-18h (Week-end Fixe)