Superviseur(euse) bilingue français/anglais F/H
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• Un rôle clé dans la performance collective.
• Des équipes engagées et prêtes à progresser avec vous.
• Des programmes internes de formation managériale.
• Des perspectives d’évolution vers la direction de site ou le pilotage opérationnel. Vos missions au quotidien
• Encadrer, motiver et animer une équipe de conseillers.
• Suivre les indicateurs de performance (COPC CX, qualité, productivité, satisfaction).
• Développer les compétences de vos collaborateurs par du coaching de proximité.
• Porter les valeurs de Konecta (exigence, bienveillance, esprit d’équipe).
Profil recherché
• Expérience confirmée en management d’équipe (service client, commerce, centre de contacts).
• Leadership naturel, sens de l’organisation et goût du challenge.
• Capacité à prendre des décisions et à accompagner le changement.
• Aisance avec les outils de reporting et de pilotage.
• Parfaite maîtrise de la langue française et anglaise à l'oral et à l'écrit. Ce que Konecta vous offre
• Package attractif (fixe + variable selon objectifs).
• Formation continue et accompagnement personnalisé.
• Un environnement structuré où votre leadership fera la différence. Processus de recrutement
• Postulez en ligne.
• Échange avec RH et manager.
• Mise en situation de management.
• Entretien final avec la direction. Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous
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Chargé(e) de la relation client
Il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps pleinChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous êtes passionné(e) par la relation client, aimez relever des défis commerciaux et maîtrisez parfaitement le français et l'anglais américain ? Rejoignez notre activité, leader mondial de l'e-commerce sportif, et participez à une expérience client d'excellence au sein d'un...
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Consultant GCMS |CDI| H/F
Il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc KPMG Temps pleinVotre environnement de travailA propos de KPMG : Un cabinet KPMG au Maroc en plein essor avec de nombreuses opportunités de structuration et de développement des équipes Environnement de travail flexible grâce au télétravail et convivial (activités, team building) Accès à la formation KPMG Academy Groupe Evolutions de carrière facilité au sein du...
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Stagiaire – Communication
Il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc KPMG Temps pleinVotre environnement de travailA propos de KPMG : Un cabinet KPMG au Maroc en plein essor avec de nombreuses opportunités de structuration et de développement des équipes Environnement de travail flexible grâce au télétravail et convivial (activités, team building) Accès à la formation KPMG Academy Groupe Evolutions de carrière facilité au sein du...
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Stagiaire PFE
Il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc KPMG Temps pleinA propos de nousA propos de KPMG : Un cabinet KPMG au Maroc en plein essor avec de nombreuses opportunités de structuration et de développement des équipes Environnement de travail flexible grâce au télétravail et convivial (activités, team building) Accès à la formation KPMG Academy Groupe Evolutions de carrière facilité au sein du réseau...
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Consultant Senior
Il y a 6 jours
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Consultant Senior ServiceNow | F/H
Il y a 6 jours
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Consultant Senior – IT RISK F/H
Il y a 6 jours
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Consultant ESG |CDI| H/F
Il y a 6 jours
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Consultant Junior
Il y a 6 jours
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Consultant Cybersécurité
Il y a 6 jours
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