Atención al Cliente – Hispanohablante | 100 % Chat
Il y a 9 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc
Marketing Call Center
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
¿Dominas el español y prefieres el soporte 100 % escrito, sin llamadas? ✍️✨
En MCC buscamos incorporar Especialistas en Atención al Cliente (Hispano-hablantes) para transformar cada interacción escrita en una experiencia memorable.
Si te apasiona resolver problemas, tienes una redacción impecable y buscas estabilidad laboral, este puesto es para ti.
Lo que harás en tu día a día:
• Soporte multicanal exclusivo por escrito: Responderás a través de chat en tiempo real y correo electrónico (sin teléfono).
• Gestión de tickets y CRM: Analizarás, clasificarás y resolverás incidencias de principio a fin.
• Seguimiento integral: Serás el dueño de casos complejos hasta garantizar la satisfacción del cliente.
• Comunicación de impacto: Redactarás respuestas claras, empáticas, personalizadas y libres de errores, alineadas con los valores de la empresa.
• Agilidad y calidad: Cumplirás los tiempos de respuesta (SLA) manteniendo los más altos estándares de satisfacción (CSAT). El perfil que buscamos:
• Español: Nativo o bilingüe con ortografía y redacción excepcionales (requisito indispensable).
• Experiencia previa: Valorable en atención al cliente digital, soporte escrito o Back-Office.
• Habilidades digitales: Facilidad de adaptación a herramientas informáticas y plataformas CRM.
• Soft
skills:
Autonomía, sentido de la organización y capacidad para gestionar múltiples tareas con agilidad. Lo que te
ofrecemos:
• 📄 Estabilidad desde el día 1: Contrato fijo (CDI) directo.
• 💰 Compensación: Salario competitivo + paquete de beneficios sociales.
• 🚀 Formación integral: Programa inicial y continuo, 100 % remunerado.
• 📈 Plan de carrera: Oportunidades reales de crecimiento interno.
• 🌍 Cultura: Un entorno dinámico, profesional y multicultural. Tu talento merece el ecosistema adecuado. Da el siguiente paso en tu carrera profesional. 🚀 👉 ¿Cómo postular? Envía tu CV directamente a recrutement@mcc.ma con el asunto: Candidatura Soporte Escrito
- Español o déjanos tu solicitud aquí en un solo clic.
• #AtencionAlCliente #Empleo #Hiring #CustomerService #SpanishJobs #OportunidadLaboral #Reclutamiento #CustomerSupport
• Soporte multicanal exclusivo por escrito: Responderás a través de chat en tiempo real y correo electrónico (sin teléfono).
• Gestión de tickets y CRM: Analizarás, clasificarás y resolverás incidencias de principio a fin.
• Seguimiento integral: Serás el dueño de casos complejos hasta garantizar la satisfacción del cliente.
• Comunicación de impacto: Redactarás respuestas claras, empáticas, personalizadas y libres de errores, alineadas con los valores de la empresa.
• Agilidad y calidad: Cumplirás los tiempos de respuesta (SLA) manteniendo los más altos estándares de satisfacción (CSAT). El perfil que buscamos:
• Español: Nativo o bilingüe con ortografía y redacción excepcionales (requisito indispensable).
• Experiencia previa: Valorable en atención al cliente digital, soporte escrito o Back-Office.
• Habilidades digitales: Facilidad de adaptación a herramientas informáticas y plataformas CRM.
• Soft
skills:
Autonomía, sentido de la organización y capacidad para gestionar múltiples tareas con agilidad. Lo que te
ofrecemos:
• 📄 Estabilidad desde el día 1: Contrato fijo (CDI) directo.
• 💰 Compensación: Salario competitivo + paquete de beneficios sociales.
• 🚀 Formación integral: Programa inicial y continuo, 100 % remunerado.
• 📈 Plan de carrera: Oportunidades reales de crecimiento interno.
• 🌍 Cultura: Un entorno dinámico, profesional y multicultural. Tu talento merece el ecosistema adecuado. Da el siguiente paso en tu carrera profesional. 🚀 👉 ¿Cómo postular? Envía tu CV directamente a recrutement@mcc.ma con el asunto: Candidatura Soporte Escrito
- Español o déjanos tu solicitud aquí en un solo clic.
• #AtencionAlCliente #Empleo #Hiring #CustomerService #SpanishJobs #OportunidadLaboral #Reclutamiento #CustomerSupport