Chargé(e) des Opérations

À propos
de GenieGood GenieGood est une super-app marocaine qui réunit une grande variété de services — livraison de repas, pressing, ménage, auto, beauté… — pensés pour simplifier le quotidien. Nous lançons la livraison de repas à Rabat et cherchons la personne qui fera tourner la machine au quotidien. Le poste Vous êtes au cœur du quotidien de GenieGood. Vous faites entrer nos nouveaux partenaires, vous gardez les livraisons sur les rails et vous tenez notre tableau de bord à jour. Un rôle polyvalent, idéal pour quelqu'un qui aime que les choses fonctionnent. Missions
• Sélectionner et intégrer nos nouveaux partenaires — livreurs et prestataires de tous nos services : entretiens, vérification des dossiers, explication du fonctionnement et accompagnement au démarrage.
• Assurer le support pendant les livraisons : suivre les commandes en cours et régler les problèmes avec clients, livreurs et restaurants.
• Gérer notre tableau de bord au quotidien : comptes, prestataires, livreurs.
• Prêter main-forte à l'équipe partout où c'est utile.

Profil recherché
Capacité à coordonner les opérations, gérer des plannings et contribuer à la bonne exécution des projets Excellent sens de l'organisation, souci du détail et capacité à mener plusieurs tâches de front, avec calme et réactivité Excellentes qualités de communication et relationnelles : vous savez travailler avec des interlocuteurs variés (équipe, partenaires, clients), expliquer simplement et dire non quand un dossier ne passe pas À l'aise avec les outils numériques : tableau de bord, WhatsApp, tableurs (Google Sheets, Excel) et outils de gestion de projet Esprit de résolution de problèmes, adaptabilité et envie d'apprendre dans un environnement qui évolue vite Une première expérience en opérations, administration, coordination de projets, support client ou recrutement est un atout Licence (Bac+3) en commerce, gestion ou domaine similaire souhaitée, ou expérience pratique équivalente Français et Darija courants indispensables ; l'anglais est un vrai atout et l'arabe un plus Ce que

nous offrons
• CDI, basé à Rabat
• Rejoindre dès ses débuts une startup en pleine croissance, avec la possibilité de grandir avec elle Comment postuler Postulez directement via LinkedIn ou envoyez votre CV à info@geniegood.com.