Account Manager

Il y a 5 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Casanet SA, Filiale de Maroc Telecom Temps plein
Acteur majeur du secteur des technologies de l’information au Maroc, CASANET accompagne les entreprises et les institutions dans leurs projets de transformation digitale. L’entreprise propose des solutions dans les domaines des réseaux, de la cybersécurité, du cloud, des infrastructures systèmes et des services digitaux. Rejoindre CASANET, c’est intégrer un environnement dynamique et innovant, au cœur des enjeux numériques.

Description du poste
En tant qu’Account Manager, vous assurez le développement et la gestion d’un portefeuille de clients Grands Comptes. Vos principales missions consistent à : Développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques ; Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales ; Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ; Piloter l’ensemble du cycle de vente, de la prospection jusqu’à la signature ; Préparer les propositions commerciales et conduire les négociations ; Collaborer avec les équipes Avant-Ventes, techniques et projets ; Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell ; Assurer le suivi des contrats, la satisfaction des clients et le respect des engagements ; Réaliser un reporting régulier de l’activité commerciale ; Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge.

Profil recherché
Formation Bac+5 en commerce, management, télécommunications, informatique ou équivalent ; Plus de 5 ans d’expérience dans une fonction d’Account Manager, d’Ingénieur Commercial ou de Business Developer dans le secteur IT ; Expérience dans la gestion et le développement de comptes stratégiques ; Bonne connaissance des solutions IT, réseaux, cybersécurité, cloud et infrastructures systèmes ; Excellentes capacités de communication, de négociation et d’influence ; Sens du service, orientation client, autonomie et esprit d’équipe ; Maîtrise du français et bon niveau d’anglais professionnel ; Maîtrise des outils bureautiques et des solutions CRM.