Bookseller – Rabat
Il y a 3 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc
M & M Strategy - Livremoi.ma
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Description de l'entreprise Livremoi.ma est la première librairie en ligne au Maroc, spécialisée dans les ouvrages francophones avec un catalogue de plus d’un million de livres. L’entreprise propose également une large offre de livres numériques francophones et peut fournir des livres anglophones sur demande. Le service repose sur un paiement sécurisé par carte bancaire et une livraison rapide à travers le pays. En rejoignant Livremoi.ma, vous participez au développement d’une référence du livre en ligne, au croisement du commerce, de la culture et du numérique.
Description du poste
En tant que Bookseller – Rabat (Agdal) — Livremoi, vous assurez l’accueil, le conseil et l’accompagnement des client·es en magasin afin de les aider à choisir leurs ouvrages. Vous gérez les commandes (réception, préparation, suivi), la mise en rayon, le réassort et la présentation des livres pour garantir une librairie attractive et organisée. Vous contribuez au développement des ventes en proposant des recommandations adaptées, en mettant en avant les nouveautés et les sélections thématiques. Vous participez également aux encaissements, au suivi des réservations et au traitement des demandes spécifiques en lien avec l’activité en ligne. Ce poste est à temps plein et basé sur site dans la Rabat Metropolitan Area (quartier Agdal). Qualifications
• Compétences en librairie et connaissance du livre : maîtrise des bases du bookselling, intérêt marqué pour la littérature et les ouvrages francophones, capacité à orienter les client·es selon leurs besoins.
• Compétences en service client : sens du service, écoute active, gestion professionnelle des demandes et réclamations, souci constant de la satisfaction client.
• Compétences en communication : excellente expression orale et écrite en français, aisance relationnelle, capacité à expliquer et à présenter les ouvrages de manière claire et engageante.
• Compétences en vente : aptitude à conseiller de manière personnalisée, promouvoir les sélections, contribuer aux objectifs commerciaux sans pression excessive sur les client·es.
• Autres qualifications appréciées : niveau de base en anglais, expérience dans le commerce de détail, rigueur dans la gestion des stocks, familiarité avec les outils informatiques et les systèmes de caisse.
Description du poste
En tant que Bookseller – Rabat (Agdal) — Livremoi, vous assurez l’accueil, le conseil et l’accompagnement des client·es en magasin afin de les aider à choisir leurs ouvrages. Vous gérez les commandes (réception, préparation, suivi), la mise en rayon, le réassort et la présentation des livres pour garantir une librairie attractive et organisée. Vous contribuez au développement des ventes en proposant des recommandations adaptées, en mettant en avant les nouveautés et les sélections thématiques. Vous participez également aux encaissements, au suivi des réservations et au traitement des demandes spécifiques en lien avec l’activité en ligne. Ce poste est à temps plein et basé sur site dans la Rabat Metropolitan Area (quartier Agdal). Qualifications
• Compétences en librairie et connaissance du livre : maîtrise des bases du bookselling, intérêt marqué pour la littérature et les ouvrages francophones, capacité à orienter les client·es selon leurs besoins.
• Compétences en service client : sens du service, écoute active, gestion professionnelle des demandes et réclamations, souci constant de la satisfaction client.
• Compétences en communication : excellente expression orale et écrite en français, aisance relationnelle, capacité à expliquer et à présenter les ouvrages de manière claire et engageante.
• Compétences en vente : aptitude à conseiller de manière personnalisée, promouvoir les sélections, contribuer aux objectifs commerciaux sans pression excessive sur les client·es.
• Autres qualifications appréciées : niveau de base en anglais, expérience dans le commerce de détail, rigueur dans la gestion des stocks, familiarité avec les outils informatiques et les systèmes de caisse.