Especialista en ventas

Il y a 1 jour

Tangier-Tetouan-Al Hoceima, Maroc AtmDirect Temps plein
Descripción de la empresa ATMDIRECT es una empresa especializada en soluciones de BPO orientadas a mejorar la eficiencia operativa, reducir costes y elevar la experiencia de cliente. Gestionamos procesos de atención al cliente multicanal y operaciones de backoffice con metodologías claras, KPIs definidos y un fuerte enfoque a resultados. Ofrecemos servicios de atención al cliente por voz, email y chat, soporte técnico, gestión administrativa, tratamiento de datos, seguimiento de incidencias y campañas de ventas, adaptados a las necesidades de cada cliente. Contamos con capacidad para operar en entornos internacionales y ofrecer servicios multilingües con altos estándares de calidad, manteniendo la rentabilidad. Nuestra misión es transformar la externalización en una ventaja competitiva mediante el análisis y la mejora continua de los procesos.

Descripción del puesto
Como Especialista en ventas en ATMDIRECT, tu día a día consistirá en gestionar oportunidades comerciales, contactar con clientes potenciales y existentes, presentar nuestras soluciones de BPO y cerrar acuerdos alineados con los objetivos de la empresa. Darás seguimiento a leads y campañas de ventas, realizarás llamadas y comunicaciones multicanal, y colaborarás estrechamente con los equipos de atención al cliente y backoffice para asegurar una experiencia excelente y coherente. Participarás en el reporte de resultados, seguimiento de KPIs comerciales y propuestas de mejora de los procesos de venta. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Tánger-Tetuán-Alhucemas, Marruecos. Requisitos
• Contar con aptitudes sólidas de comunicación y atención al cliente, capaces de gestionar interacciones multicanal de forma clara, empática y orientada a resultados.
• Poseer aptitudes en ventas y gestión de ventas, incluyendo identificación de oportunidades, cierre de acuerdos y seguimiento de campañas comerciales.
• Disponer de experiencia o interés en formación comercial, tanto para mejorar tus propias técnicas de venta como para apoyar a otras personas del equipo.
• Valorables conocimientos en BPO, procesos de atención al cliente, manejo de CRM y herramientas ofimáticas, así como capacidad de análisis de datos comerciales.
• Se valorará experiencia previa en puestos similares, dominio de varios idiomas (especialmente español y francés/inglés) y una actitud proactiva, orientada a objetivos y al trabajo en equipo.