Conseiller Commercial_Automobile

Mission : Promouvoir la vente des véhicules et accessoire à travers le conseil et l’orientation des clients et prospects à travers les différents canaux tel que les réseaux sociaux, leads, garantir un accompagnement sur mesure et personnalisé à chaque client. Accompagner le prospect tout le long du parcours depuis la prise de contact par mail ou téléphone au showroom Responsabilité : 1) Rechercher la clientèle
- Assurer la prospection en respectant un nombre défini de contacts quotidiens.
- Assurer quotidiennement les relances téléphoniques de ses clients et prospects.
- Exploiter et alimenter le CRM .
- Créer un réseau relationnel d’apporteurs d’affaires.
- Rechercher les meilleurs modes de financement pour sa clientèle, dans la gamme proposée par nos partenaires. 2) Relations avec la Clientèle
- S’assurer, en fonction des disponibilités, de la mise en place de véhicules en exposition.
- Informer la Clientèle :
- Caractéristiques des véhicules
- Possibilités de financement
- Prestations APV (contrat d'entretien...)
- Connaitre les besoins et les motivations de la clientèle
- Savoir argumenter et négocier
- Si besoin, réaliser des visites auprès des prospects particuliers ou apporteurs d’affaires (garages, agents…). 3) Conduire la transaction commerciale
- Rédiger un bon de commande et informer le client sur les engagements réciproques (délais de Paiement, mode de paiement, délais de livraison...). 4) Conduire la transaction commerciale (suite)
- Réaliser des essais sur véhicule VN.
- S’assurer que toutes les pièces du dossier sont présentes.
- Transmettre les dossiers de financement en priorité aux sociétés de financement partenaires de la succursale. -Remettre au prospect, après chaque rendez-vous :
- un dépliant / catalogue
- une proposition chiffrée de vente V.
N.
- une proposition commerciale nominative chiffrée
- un délai de livraison estimé 5) Programmer son activité
- Organiser son emploi du temps
- Tenir informer de ses déplacements l’ADV et le Chef des Ventes. 6) Rapports d'activités
- Faire un compte rendu quotidien de l’activité commercial au Chef des Ventes (principaux contacts, opportunités, difficultés...) 7) Respecter les objectifs de vente en nombre de véhicules et en terme de conditions de rentabilité et de qualité de conseil. 8) S’impliquer dans le recouvrement des comptes clients. 9) Tenir à jour les documents de travail, à savoir : tarif, documentations techniques et commerciales. 10) Se tenir informé des évolutions de la technique des produits et de la concurrence ainsi que des produits de financement

Qualifications:
• BAC+5 dans une autre spécialité
• Minimum 4 ans d'expérience dans le secteur automobile
• Maîtriser parfaitement la prospection et la négociation
• Avoir une excellente présentation et de bonnes capacités d’expression orale
• Être disponible (ex : horaires tardifs, permanence du samedi ou expositions extérieures)
• Savoir organiser son activité
• Avoir des connaissances de base de l'Automobile et du Réseau (concurrence, connaissance produit, code de la consommation, financement)
• Être titulaire du permis de conduire B