Recrutement setters professionnels

Recrutement de Setter ProfessionnelDescription de l’entrepriseAbdelmajid Ibaroui Academy accompagne les entrepreneur·e·s et les dirigeant·e·s dans le développement de leurs activités et l’augmentation de leur impact. L’Académie propose des programmes sur mesure, des formations et un accompagnement personnalisé afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque entrepreneur, tant sur le plan professionnel que personnel. Elle aide les entrepreneurs à dépasser les phases de stagnation, à sortir de leur « zone moyenne » et à atteindre un niveau supérieur de performance. Fondée sur la conviction que chacun possède un potentiel de développement, l’Académie agit avec intégrité et transforme les obstacles en opportunités de croissance durable.

Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Setter professionnel(le) à temps plein pour rejoindre notre équipe commerciale. Votre mission principale sera de qualifier les prospects et de générer des rendez-vous qualifiés pour notre équipe de vente. Vous serez en contact direct avec les prospects intéressés par nos programmes de formation et d’accompagnement. Vos principales missions
• Contacter les prospects par téléphone, WhatsApp et autres canaux de communication.
• Qualifier les prospects afin d’identifier leurs besoins, problématiques, objectifs et niveau d’intérêt.
• Établir un premier contact de qualité et créer une relation de confiance.
• Présenter brièvement l’approche et les programmes de l’Académie.
• Identifier les prospects correspondant à notre profil client idéal.
• Prendre et planifier des rendez-vous qualifiés avec les prospects.
• Confirmer les rendez-vous et réduire les risques de no-show.
• Effectuer les relances nécessaires auprès des prospects.
• Assurer un suivi rigoureux des prospects dans le CRM.
• Mettre à jour les informations et le statut de chaque prospect.
• Collaborer avec les closers et l’équipe marketing afin d’améliorer continuellement le processus commercial.
• Remonter les objections, questions et retours des prospects afin d’améliorer les scripts et les méthodes de qualification. Qualifications
• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle.
• Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Expérience en setting, prospection commerciale ou prise de rendez-vous.
• Aisance au téléphone et sur WhatsApp.
• Capacité à poser les bonnes questions et à identifier rapidement les besoins d’un prospect.
• Bonne maîtrise des techniques de qualification et de prise de rendez-vous.
• Sens du service, écoute active et approche commerciale éthique.
• Organisation, rigueur et capacité à assurer un suivi régulier.
• Maîtrise des outils CRM.
• Autonomie et orientation résultats.
• Une expérience dans le coaching, la formation ou la vente de services à forte valeur ajoutée constitue un atout.

Profil recherché
Nous recherchons un(e) Setter motivé(e), dynamique, organisé(e) et orienté(e) résultats, capable de communiquer avec différents profils d’entrepreneurs et de créer rapidement une relation de confiance. Vous aimez échanger avec les prospects, comprendre leurs problématiques et transformer un intérêt initial en rendez-vous qualifié. Lieu : Rabat Type de poste : Temps plein Mode de travail : Hybride, avec possibilité de travailler partiellement à distance.