Agent de prise de rendez-vous

Agent de prise de rendez-vous (Appointment Setter)
- Francophones Dans le cadre du développement de nos activités sur le marché canadien, nous recherchons des agents de prise de rendez-vous francophones, sérieux et expérimentés pour renforcer notre équipe. Vos missions Votre rôle consistera principalement à : •⁠ ⁠Contacter par téléphone des prospects déjà préqualifiés. •⁠ ⁠Présenter brièvement l’objet de l’appel. •⁠ ⁠Échanger avec les prospects et répondre à leurs premières questions. •⁠ ⁠Identifier les personnes intéressées et leur proposer un rendez-vous. •⁠ ⁠Planifier et confirmer les rendez-vous selon les disponibilités. •⁠ ⁠Atteindre les objectifs de qualité et de performance fixés. Important : Il ne s’agit pas d’un poste de vente. Les prospects sont déjà préqualifiés et votre mission consiste uniquement à prendre un rendez-vous lorsqu’ils manifestent un intérêt. Le suivi des prospects et la gestion des rendez-vous sont assurés par notre équipe.

Profil recherché
Critères obligatoires : •⁠ ⁠Maîtrise parfaite du français à l’oral (niveau courant exigé). •⁠ ⁠Expérience préalable en centre d’appel ou en appointment setting. •⁠ ⁠Excellente élocution et aisance téléphonique. •⁠ ⁠Bonne capacité d’écoute et de communication. •⁠ ⁠Sérieux, ponctualité et professionnalisme. •⁠ ⁠Capacité à atteindre les objectifs de qualité et de performance fixés. Une expérience sur le marché canadien constitue un atout. Horaires de travail Les horaires sont adaptés au marché canadien. Deux créneaux sont disponibles (heure du Maroc) : •⁠ ⁠Shift 1 : 14h00 – 19h00 •⁠ ⁠Shift 2 : 19h00 – 23h00 Rémunération •⁠ ⁠Rémunération à la commission. •⁠ ⁠Paiement basé sur les rendez-vous qualifiés confirmés