Consultant UX

À propos
de VOID Void.ma est une agence digitale : nous concevons des sites institutionnels haut de gamme, des applications web et des espaces connectés. Sur ces produits, le tracking devient critique, comprendre et optimiser les tunnels de conversion est au cœur de la mission. Nous travaillons principalement pour des grands comptes (banques, assurances, institutions) sur des projets complexes où la compréhension des utilisateurs et la qualité des parcours sont déterminantes. Nos projets couvrent l’ensemble du cycle produit : analyse, conception UX, design UI, prototypage et accompagnement au développement. Nous cherchons un(e) Consultant UX / Product Owner pour intervenir en amont et pendant nos projets : comprendre le besoin, l'organiser, le challenger, et le traduire en quelque chose que nos équipes peuvent construire. Cadrage & animation Animer des ateliers de cadrage et de co-création avec les métiers du client Faire émerger les besoins réels derrière les demandes exprimées Reformuler, synthétiser et faire valider une vision partagée Restituer vos recommandations devant des interlocuteurs métier et des décisionnaires Parcours & expérience Auditer et challenger les parcours existants d'une application bancaire Identifier les points de friction et proposer des alternatives argumentées Concevoir les parcours cibles, l'arborescence et les wireframes fonctionnels Confronter vos hypothèses aux utilisateurs quand le contexte le permet Product Ownership Travailler main dans la main avec les Product Owners du client Rédiger les user stories et les critères d'acceptation lorsque c'est à vous de le faire Contribuer à la priorisation du backlog et à l'arbitrage du périmètre Assurer le lien avec les équipes design et développement de Void Recetter fonctionnellement ce qui est livré

Profil recherché
5 ans d'expérience minimum sur des missions de cadrage, de conseil ou de product ownership Excellente communication orale et écrite en français, réelle aisance devant un client Expérience concrète d'animation d'ateliers Capacité à challenger un interlocuteur avec tact et arguments Esprit de synthèse et de reformulation Sensibilité UX et culture produit Connaissance des méthodes agiles : user stories, backlog, critères d'acceptation Un plus : une expérience dans la banque, l'assurance ou la fintech La maîtrise de Figma n'est pas un critère. Savoir lire et commenter une maquette suffit. L'IA dans notre quotidien Nous l'utilisons tous les jours et nous attendons la même chose de vous Synthèse de verbatims d'ateliers, reformulation de user stories, préparation de supports, génération d'hypothèses de parcours, comptes rendus : autant de tâches où elle vous fera gagner un temps considérable Nous apprécions particulièrement ceux qui s'en servent comme avocat du diable, pour challenger leurs propres recommandations avant de les présenter au client En contrepartie, vous restez responsable de ce que vous livrez. Un atelier ne s'anime pas avec un prompt.