Manager de Centre de Bien-être Premium-FES

Depuis 2014, EPILTECH s’impose comme le leader de l’épilation définitive par Lumière Pulsée & Laser, de l’amincissement et des soins du corps et du visage. Avec un réseau de 11 centres au Maroc, nous nous engageons à offrir une qualité de service irréprochable et une expérience cliente premium. Notre succès repose sur la performance et l’engagement de nos équipes, à qui

nous offrons
un environnement de travail motivant. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons une Manager de centre à FES. Missions Rattachée à la direction générale, vous aurez la responsabilité complète du centre et de sa performance commerciale. Votre rôle inclut :
• Développement commercial et optimisation des performances : assurer la rentabilité du centre en atteignant et dépassant les objectifs fixés.
• Expérience client et fidélisation : veiller à un accueil et un suivi client de qualité, en garantissant un taux de satisfaction supérieur à 90 %.
• Gestion opérationnelle et administrative : suivi du déroulement des RDV, optimisation du CA (ventes additionnelles en cabine, conversion prospects en clientes), veiller à la conformité caisse CRM / caisse réelle, mise en place et contrôle des protocoles de soins et d’hygiène.
• Représentation de la marque : renforcer la notoriété d’EPILTECH à travers un service d’excellence et une approche commerciale proactive.

Profil recherché
• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou management.
• Expérience de 2 à 3 ans minimum confirmée.
• Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Sens du service client, rigueur et forte orientation résultats.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance dans la gestion administrative. Ce que

nous offrons
• Un poste stratégique au sein d’une entreprise en pleine croissance.
• Une rémunération attractive avec des primes motivantes. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 8.000,00-10.000Dhs par mois ( selon profil)