Community Manager

À propos
d'Universiapolis Universiapolis – Université Internationale d'Agadir réunit 7 écoles et forme chaque année des milliers d'étudiants. Pour renforcer sa Direction Marketing & Communication, l'université recrute 2 Community Managers. Votre mission Animer les réseaux sociaux des établissements et transformer les interactions en opportunités suivies dans le CRM. Chaque community manager suit 4 à 5 comptes (Universiapolis et ses écoles). Vos missions principales
• Publier selon le calendrier éditorial commun, avec des formats adaptés à chaque réseau
• Répondre aux messages, commentaires et avis, et intégrer les demandes au CRM
• Animer la communauté étudiante, les ambassadeurs et les contenus UGC
• Valoriser les témoignages, les réussites étudiantes, les alumni et la vie de campus
• Assurer la veille et le suivi de l'e-réputation
• Encadrer l'étudiant(e) assistant(e) qui vous est rattaché(e)
• Produire un reporting mensuel par école

Profil recherché
• Bac+3 à Bac+5 en communication ou marketing digital
• Maîtrise d'Instagram, Facebook, TikTok et LinkedIn
• Aisance rédactionnelle, sens du ton et réactivité
• Bases en création visuelle (Canva ou équivalent)
• Français courant ; arabe et anglais appréciés Outils souhaités Outils d'IA générative (ChatGPT, Gemini, Midjourney…), Meta Business Suite, TikTok Studio, LinkedIn, Canva, CapCut, Metricool ou Hootsuite, CRM Indicateurs de réussite
• Interactions traitées en moins de 24 h
• Régularité de publication
• Engagement par école
• Leads issus des réseaux sociaux Informations pratiques Rattachement : Direction Marketing & Communication Lieu : Agadir