Ingénieur exploitation

Il y a 12 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DXC Technology Morocco Temps plein
Vous serez amené(e) à installer et à paramétrer, selon les normes de production, des composants techniques et logiciels (volumétrie, performance, supervision, automatisation). Vous aurez également à vérifier le bon déroulement des applications en environnement de pré-production (recettes, tests).

Responsabilités:
• Etre garant de la gestion des compétences ;
• Gérer les plannings
• Rédiger les documents d'exploitation ;
• Réaliser le support applicatif ;
• Exploiter les applications du domaine ;
• Résoudre ou escalader les incidents et traiter les demandes de travaux dans le respect des engagements de service ;
• Assurer les mises en production (évolutions applicatives et paliers techniques) ;
• Etre force de proposition dans le cadre de la boucle d'amélioration continue ;
• Participer au rôle de chargé de MEP complexe ;
• Analyser et proposer dans le cadre de la gestion des problèmes ;
• Assurer le reporting de son activité et la communication des informations nécessaires à la réalisation de l'activité soutien ;
• Participer à l'évolution des procédures d'exploitation ;
• Favoriser l'autonomie des équipes en fournissant des consignes et en automatisant les procédures ;
• Assurer quotidiennement le contrôle de la qualité du service et proposer des actions correctives en accord avec le coordinateur d'équipe ;
• Participer à l'élaboration et à la mise à jour du référentiel documentaire ;
• Respecter les processus administratifs et opérationnels. Conditions du travail:
• Horaires standard (Business Hours) avec possibilité astreinte et heures supplémentaires en fonction des projets et des délais définis ;
• Positionnement sur site avec possibilité de déplacement et présence chez le client final. Profil d'entrée:
• Niveau de

formation:
Bac+5 en Informatique ;
• Niveau d'expérience professionnelle: 3 ans d'expérience. Compétences techniques :
• Windows
• Citrix
• SQL server
• Scripting (Powershell ; ScriptShell ; VBScript)
• Supervision
• Maitrise des environnements UNIX/LINUX
• Ordonnanceurs: $Universe, VEGA, VTOM Compétences comportementales :
• Rigueur
• Autonomie
• Bon relationnel
• Dynamisme
• Travail en équipe Compétences linguistiques:
• Français
• Anglais