Conseiller Service Client

Il y a 4 semaines

Tangier, Tangier-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Zago Call Center Temps plein
Profil Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client axé(e) sur la satisfaction client pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. Le candidat idéal devra :
• Maîtriser parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral.
• Écouter, comprendre et aider les clients avec empathie et efficacité.
• Apprécier résoudre des problèmes, trouver des solutions pratiques et laisser une impression positive après chaque interaction.
• Avoir une expérience préalable dans le service client ou en centre d'appels (un plus, mais pas obligatoire).
• Être organisé(e), patient(e), attentif(ve) et capable de gérer la pression calmement et professionnellement. Avantages

Nous offrons
un environnement de travail moderne et stimulant avec des opportunités de croissance :
• Contrat permanent (CDI) dès le premier jour.
• Formation continue sur les produits et les techniques de communication.
• Environnement de travail convivial, moderne et collaboratif.
• Opportunités d’évolution de carrière vers des postes de support, qualité ou de supervision.