Agents de conduite d'activité technique
Il y a 3 jours
Casablanca-Settat, Maroc
Confidentiel
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Descriptif du poste :
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients.
• Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.
• Gérer les rapports des interventions des techniciens.
• Contacter les clients, techniciens, et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.
• Évaluer et assurer la satisfaction des clients.
Profil Recherché
• Bac+2 ou plus.
• Une expérience dans le service technique FTTH.
• Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ( obligatoire).
• Expérience exigée dans le service technique.
• Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe.
• Un bon sens du détail et d’analyse. Avantages sociaux :
• Une formation complète et continue pour vous permettre de maîtriser nos produits et nos techniques de vente.
• Un environnement de travail dynamique et stimulant, avec de nombreuses opportunités d'évolution.
• Une rémunération attractive
• Des avantages sociaux incluant une mutuelle santé et des primes de performance.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients.
• Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.
• Gérer les rapports des interventions des techniciens.
• Contacter les clients, techniciens, et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.
• Évaluer et assurer la satisfaction des clients.
Profil Recherché
• Bac+2 ou plus.
• Une expérience dans le service technique FTTH.
• Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ( obligatoire).
• Expérience exigée dans le service technique.
• Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe.
• Un bon sens du détail et d’analyse. Avantages sociaux :
• Une formation complète et continue pour vous permettre de maîtriser nos produits et nos techniques de vente.
• Un environnement de travail dynamique et stimulant, avec de nombreuses opportunités d'évolution.
• Une rémunération attractive
• Des avantages sociaux incluant une mutuelle santé et des primes de performance.