Team Leader Réception Hôtellerie
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- Superviser et coordonner le travail de l’équipe de réception.
- Assurer la bonne gestion des check-in, check-out et réservations.
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations avec professionnalisme.
- Contrôler les encaissements, la facturation et les consignes de chaque shift.
- Former et accompagner les réceptionnistes dans leurs missions quotidiennes.
- Collaborer avec les autres départements afin d’optimiser l’expérience client.
- Veiller au respect des procédures et des standards de l’hôtel.
Profil recherché
- Expérience significative en réception hôtelière, idéalement dans un poste de supervision.
- Excellentes compétences en gestion d’équipe et en organisation.
- Sens du service client, leadership, rigueur et réactivité.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. Lieu du poste : En présentiel
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Barman
Il y a 5 jours
Tanger, Maroc, Morocco AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseFairmont Hotels & ResortsJoin a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab...
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Assistant(e) Gouvernante Générale
Il y a 1 semaine
Tanger, Maroc, Morocco AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseFairmont Hotels & ResortsJoin a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab...
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Technicien Frigoriste
Il y a 1 semaine
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Technicien Électricien
Il y a 1 semaine
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Operations Manager
Il y a 1 semaine
Tanger-Medina, Tanger-Assilah, Maroc Expertise Recruitment Temps pleinPosition OverviewThe Operations Manager is responsible for overseeing the execution and delivery of the company’s entire portfolio of construction projects, including residential, commercial and office buildings, hospitals and clinics, universities and educational facilities, hotels, and industrial buildings.The role provides overall operational leadership...