Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client | Marrakech | Prime 2 000 DH

Nous recrutons des Conseillers(ères) Clientèle Francophones en réception d’appels, disposant d’un niveau de français B2 à C1. Votre mission sera d’accompagner, renseigner et assister une clientèle française, en apportant des réponses précises et adaptées, dans le respect des procédures et des informations communiquées lors de la formation.

Profil recherché
- Très bon niveau de français B2-C1, à l’oral comme à l’écrit.
- Motivation pour le métier de la relation client.
- Excellent sens de l’écoute, dynamisme et courtoisie.
- Disponibilité immédiate.
- Esprit d’équipe et capacité à collaborer dans un environnement multiculturel.
- Bonne capacité d’adaptation aux nouvelles technologies et aux différents processus.
- Sens du service et orientation satisfaction et fidélisation client. Nous vous proposons
- CDI + CNSS + mutuelle privée.
- CIMR après un an d’ancienneté.
- Salaire fixe : 4 800 DH + prime de performance.
- Prime de bienvenue : 2 000 DH.
- Formation rémunérée dès le premier mois.
- Transport assuré.
- Formation continue et accompagnement personnalisé.
- Réelles perspectives d’évolution et possibilités de mobilité interne.
- Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives, activités bien-être, librairies, etc.
- Environnement dynamique avec team buildings, animations internes et challenges motivants. Rémunération : 4.800,00DH à 8.000,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel