Chef d'équipe
Il y a 6 jours
Casablanca CasablancaSettat, 06, Maroc
COMVEX
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Profil Recherché
-
Formation:
Bac+3 ou plus.
-
Expérience:
1 à 2 ans d'expérience souhaitée en management d'équipe et/ou en relation client.
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Connaissances techniques en télécommunications : FTTH, FTTB, ADSL, etc.
- Bonnes compétences en management et en animation d'équipe.
- Esprit d'analyse et capacité de synthèse.
- Sens de l'organisation, réactivité et capacité à prendre des initiatives. Missions Principales
- Encadrer, animer et motiver une équipe de collaborateurs afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés.
- Piloter et suivre les performances de l'équipe, analyser les résultats et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour optimiser la productivité.
- Évaluer les performances individuelles et identifier les besoins en formation et en développement des compétences.
- Accompagner les collaborateurs dans la gestion des situations complexes et assurer un soutien opérationnel permanent sur le plateau.
- Suivre l'absentéisme et déployer les actions correctives nécessaires pour en limiter l'impact sur l'activité.
- Veiller au respect du règlement intérieur, des procédures et des consignes de travail.
- Contribuer au maintien d'un bon climat social et au renforcement de la cohésion de l'équipe.
- Assurer la communication auprès de l'équipe concernant les décisions de la Direction, les évolutions de l'activité et les actualités du client.
- Faire remonter à la hiérarchie les informations et problématiques identifiées sur le terrain. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’attendez plus, envoyez votre CV à l’adresse suivante : recrutement@comvex.ma