CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE – CASABLANCA
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- Répondre aux demandes et réclamations des clients.
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes.
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle (cross-selling / upselling).
- Assurer les opérations de back-office : historisation des appels, envoi de mails, suivi des dossiers, etc.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Proposer les produits et services adaptés aux besoins des clients.
Profil recherché
- Formation Bac+2 ou équivalent appréciée.
- Très bon niveau de français à l'oral et à l'écrit.
- Excellent relationnel et bonne capacité de communication.
- Dynamisme, écoute et sens du service client.
- Esprit commercial et capacité à identifier les opportunités de vente.
- Bonne résistance au stress et capacité à travailler en équipe. Localisation Yaacoub El Mansour – Casablanca Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(e) de Clientèle
Il y a 2 semaines
Casablanca, 6, Maroc TENOR Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Clientèle au niveau d'une agence INWI, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques. Vos principales missions sont: - Assurer une excellente qualité de service aux clients - Vendre et mettre en avant l’ensemble des produits et services inwi - Animer les espaces dédiées aux...
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Chargé(e) de clientèle en réception d'appels
Il y a 2 semaines
Casablanca, 6, Maroc group optin Temps pleinDescription du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en réception d'appels pour rejoindre notre équipe située en centre-ville. Missions principales : - Répondre aux appels entrants des clients. - Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées. - Assurer le suivi des demandes et des...
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Chargé de clientèle h/f en réception d'appels
Il y a 2 semaines
Casablanca, 6, Maroc HEOMI Temps pleinDans le cadre d'une forte montée en charge, nous recrutons des conseillers clientèle parfaitement Francophones pour une activité en réception d'appel (systèmes de chauffage) Rattaché(e) au manager, vos principales missions seront les suivantes : • Accueillir et informer les clients : Réceptionner les appels entrants et messages via nos différents...
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Casablanca, 6, Maroc Menosys Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca (Casanearshore & Centre-ville). Vos principales missions seront : - Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme; - Répondre à leurs...
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Casablanca, 6, Maroc Menosys Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca (Casanearshore & Centre-ville). Vos principales missions seront : - Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme; - Répondre à leurs...
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Chargé(e) d’assistance – centre opérationnel
Il y a 2 semaines
Casablanca, 6, Maroc VHP Temps pleinPour le compte de nos clients, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’Assistance – Centre Opérationnel. Lieu : Casablanca Missions : Réceptionner et traiter les appels des clients ; Identifier les besoins et gérer les demandes d’assistance ; Organiser et coordonner les interventions ; Assurer le suivi des dossiers et des prestations ; ...
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Assistant(e) chargé(e) clientèle
Il y a 3 semaines
Casablanca, 6, Maroc alloship Temps plein**Poste : Responsable d’Agence –Zone Commerciale Garage Allal (H/F)** Entreprise spécialisée dans la livraison e-commerce recherche un(e) responsable pour son agence de ramassage à Zone Commerciale Garage Allal. **Profil :** Bac minimum Âge : 20 à 42 ans Sérieux(se), organisé(e), à l’aise avec Excel Bon relationnel avec les...
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Chargé(e) d’appels d’offres en équipements biomédicaux
Il y a 2 semaines
Casablanca, 6, Maroc SIELMED Temps pleinNotre Société implantée à la ville de Casablanca et spécialisée dans la commercialisation et la maintenance des équipements biomédicaux est à la recherche d’un(e) chargé(e) d’appels d’offres. Profil demandé : - Niveau d’étude : Bac+2 ou plus de préférence en Génie biomédical - Expérience : Une première expérience dans un poste...
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Chargé(e) de Clientèle – Back Office
Il y a 3 semaines
Casablanca, 6, Maroc MAGHREB ACCESSOIRES Temps pleinChargé(e) de Clientèle – Back Office & Mailing **AUTOPLUS** renforce ses équipes et recherche un(e) **Chargé(e) de Clientèle – Back Office**, chargé(e) d’assurer le traitement et le suivi des demandes clients, tout en garantissant une qualité de service optimale. Missions principales - Traiter les demandes et sollicitations clients reçues...
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Agent Back-Office
Il y a 2 semaines
Casablanca, 6, Maroc sis pay s.a Temps plein**#Sispay**, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine **d’informatique, des Banques et finance**. Afin de renforcer notre...