Agent de réservation

✈️ Nous recrutons un(e) Agent de Réservation – Bilingue Français / Anglai s Notre agence de voyages recherche un(e) professionnel(le) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu’Agent de Réservation .
Si vous aimez organiser des voyages, conseiller les clients et proposer des expériences sur mesure, ce poste est fait pour vous ⸻ 🎯 Vos

missions:
• Gérer les demandes de réservation (hôtels, transferts, séjours, activités, etc. )
• Conseiller les clients et proposer les meilleures options selon leurs besoins et leur budge t
• Assurer le suivi des dossiers clients : devis, confirmations, paiements, documents de voyag e
• Communiquer efficacement avec les fournisseurs et partenaires internationau x
• Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et WhatsApp de manière rapide et professionnell e
• Maintenir un excellent niveau de satisfaction clien t⸻ 🧑‍💼 Profil recherch é :
• Maîtrise du français et de l’anglais (à l’écrit et à l’or al)
• Expérience en agence de voyages ou dans la réservation (un atout importa nt)
• Connaissance des systèmes de réservation (GDS, plateformes hôtelières, etc.) appréc iée
• Sens du service, patience, organisation et esprit commerc ial
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps et à respecter les dél ais
• Aisance informatique et maîtrise des outils bureautiq u e s ⸻ 💼 Ce que nous offron s :
• Un environnement de travail professionnel et dynami que
• Une rémunération motivante + primes selon performa nce
• Une formation continue et des perspectives d’évolut ion
• La possibilité de travailler avec une clientèle internation a le 📍 Poste basé à Marrak ech