Conseiller client
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Description du poste
En tant que Conseiller·ère client, vous êtes l’interlocuteur·rice principal·e des clients et gérez leurs demandes par téléphone, e-mail ou chat, dans le respect des procédures et des standards de qualité de Tersea. Au quotidien, vous informez, conseillez et accompagnez les clients, traitez leurs réclamations, et assurez le suivi de leurs dossiers en veillant à leur satisfaction. Vous contribuez à la fidélisation de la clientèle en proposant des solutions adaptées et, selon les besoins, en participant à des actions commerciales ciblées. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Casablanca-Settat, Maroc, au sein d’une équipe encadrée et accompagnée par des responsables de plateau et des formateurs. Qualifications
- Compétences en service client : Maîtrise des Client Services et sens développé de la satisfaction client, avec une capacité à gérer différents types de demandes et de profils.
- Compétences en communication : Excellentes aptitudes en Communication orale et écrite, capacité d’écoute active et aisance relationnelle en français.
- Autres
qualifications:
Première expérience en centre de contact ou relation client souhaitée, maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client, capacité à travailler en équipe, organisation et disponibilité pour des horaires éventuellement variables.
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Conseiller(ère) Client – Confirmation
Il y a 1 semaine
Casablanca-Settat, 06, Maroc TutorLab Télétravail Temps pleinNous sommes une startup ambitieuse dans le secteur de l'EdTech (technologies de l'éducation), avec pour mission de réinventer l'apprentissage des langues. Nous cherchons un talent passionné par la relation client pour devenir un pilier de notre croissance et évoluer avec nous. Votre Mission En tant que Chargé(e) de Confirmation et Suivi Client, vous...
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Conseiller commercial
Il y a 5 jours
Casablanca Metropolitan Area, 06, Maroc Linkupvalue Temps pleinVous êtes télévendeur(se) / conseiller(ère) client francophone, débutant(e) ou expérimenté(e) ? Vous avez le sens commercial, une bonne aisance relationnelle et l’envie d’évoluer dans un environnement dynamique ? 👉 Right Place Call Morocco recrute des profils motivés et disponibles immédiatement pour renforcer son équipe commerciale dans...
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Conseiller en commerce international
Il y a 5 jours
Casablanca-Settat, 06, Maroc Saham Bank (Officiel) Temps plein**Missions:** En tant que Conseiller en commerce international , vous aurez comme principales missions : - Conseiller et assister la clientèle Corporate dans le montage et la mise en place d’opérations particulières et/ou complexes à l'international, en coordination, le cas échéant, avec les conseillers en commerce international - Réaliser...
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E-CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE – AGENCE DIRECTE
Il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, 06, Maroc RED TIC Temps plein- CDI - Casablanca - Publié il y a 1 heure Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) **E-Conseiller(ère) Clientèle – Agence** Directe pour assurer la prise en charge et l’accompagnement de nos clients. Missions - Réceptionner et traiter les appels entrants des clients. - Identifier les besoins et demandes...
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Bouskoura, Casablanca-Settat, 06, Maroc InjazSolutions Temps pleinREJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE Dans le cadre de la commercialisation d’un projet de villas haut standing à Bouskoura, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) en Immobilier. Vous avez la fibre commerciale, le goût du challenge et surtout un véritable esprit d’équipe ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et orienté résultats ?...
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Assistant administratif – Pôle support client
Il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco, 06 MAZARS Temps pleinForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et oser partager...
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Directeur Général – Services Comptables
Il y a 4 jours
Casablanca-Settat, 06, Maroc LeadXC Global Temps plein**LeadXC** accompagne l’un de ses clients, un **groupe marocain de premier plan opérant dans le secteur du retail** , dans le recrutement d'un **Directeur Général** . Nous recherchons un **Directeur Général** capable de prendre la responsabilité d’une activité de services comptables et financiers et d’accompagner une nouvelle phase de...
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TECHNICIEN PNEUMATIQUE VL
Il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, 06, Maroc BAMASIA Temps pleinPublished on 15 September 2026 - Reference: 5327 TECHNICIEN PNEUMATIQUE VL & PL Casablanca Permanent GBH Job Responsibilities Le Groupe PNEURAMA, est un spécialiste du pneumatique (véhicules légers et industriels) Afin de renforcer notre réseau commercial, nous recrutons : Des Technico- Commerciaux (H/F) Vos missions ...
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Transformation Analyst
Il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, 06, Maroc CFG Bank Temps plein**Descriptif du poste :** Vous êtes passionné(e) par l’innovation, et les projets à fort impact ? **CFG Bank** recrute un **Transformation Analyst (H/F)** . Rattaché(e) au **Directeur Partenariats, Bancassurance et Transformation** , vous serez au cœur des projets stratégiques, et vos missions seront les suivantes : - Pilotage des...
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Casa-City-Boulanger-CSR (28-09-2026)
Il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, 06, Maroc Foundever Temps plein**Résumé du poste** **Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appel sur notre site à Yaacoub El Mansour.** **Descriptif Du Poste** Le Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception...
