Asesor/a de Atención al Cliente Hispanohablante – Marrakech

Asesor/a de Atención al Cliente Hispanohablante – Español B2-C2 | Llamadas Entrantes | Marrakech ¿Hablas español y te apasiona la atención al cliente? Únete a nuestro equipo en Marrakech y desarrolla tu carrera en un entorno internacional y dinámico Buscamos Asesores/as de Atención al Cliente Hispanohablantes para atender y acompañar a nuestros clientes a través de llamadas entrantes. Lo que ofrecemos
- Salario fijo: 4.700 DH
- Prima de bienvenida: 1.500 DH, pagadera después de 3 meses.
- Primas de rendimiento según los objetivos alcanzados.
- Formación inicial remunerada.
- Contrato estable.
- Cobertura social.
- Oportunidades reales de evolución profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico e internacional.
- Acompañamiento y seguimiento durante tu integración. Tus principales responsabilidades
- Atender llamadas entrantes de clientes hispanohablantes.
- Escuchar y comprender las necesidades de los clientes.
- Responder a sus preguntas y proporcionar información clara y precisa.
- Gestionar solicitudes e incidencias de manera eficaz.
- Garantizar una experiencia y satisfacción óptimas del cliente.
- Registrar correctamente la información en las herramientas internas.
- Respetar los procedimientos y estándares de calidad establecidos. Perfil buscado
- Nivel de español B2 a C2, tanto oral como escrito.
- Excelente capacidad de comunicación y buena expresión oral.
- Experiencia en atención al cliente o en un centro de llamadas es un plus.
- Excelente capacidad de escucha, empatía y orientación al cliente.
- Facilidad para trabajar por teléfono.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
- Espíritu de equipo, seriedad y compromiso.
- Disponibilidad inmediata. Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel