Commercial Service B2B H/F

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TangerTetouanAl Hoceima, 01, Maroc AVANTA MAROC Temps plein

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Le Commercial Services est responsable du développement commercial des prestations de services auprès des clients existants et de la conquête de nouveaux comptes. Il identifie les opportunités, développe un portefeuille clients, élabore les offres commerciales et assure le suivi de l’ensemble du cycle de vente, de la prospection jusqu’à la conclusion du contrat et au suivi de la satisfaction client. Responsabilités principales
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients B2B .
- Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions de services adaptées .
- Présenter les offres et services aux prospects et clients.
- Préparer les offres commerciales, devis et propositions en coordination avec les équipes internes.
- Négocier les conditions commerciales et assurer la conclusion des contrats.
- Assurer le suivi des opportunités commerciales dans le CRM .
- Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
- Effectuer des visites régulières auprès des clients et prospects.
- Maintenir une relation de confiance avec les interlocuteurs clés et développer les comptes existants.
- Assurer le suivi des contrats et identifier les opportunités de renouvellement, extension ou ventes additionnelles (upselling/cross-selling) .
- Collaborer avec les équipes Techniques, Opérations, Finance et Customer Service afin de garantir la bonne exécution des prestations.
- Suivre les tendances du marché, les besoins clients et les offres concurrentes.
- Préparer des reportings réguliers sur l’activité commerciale, le pipeline et les résultats.
- Assurer une veille concurrentielle et contribuer au développement de nouvelles offres de services.

Profil recherché
- Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine similaire .
- 2 à 5 ans d’expérience minimum dans un poste commercial B2B, idéalement dans la vente de services.
- Expérience dans la prospection, négociation et gestion de portefeuille clients .
- Une expérience dans un environnement industriel ou technique constitue un atout.
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Maîtrise des outils CRM et des outils bureautiques.
- Excellentes capacités de communication et de présentation.
- Forte orientation résultats et satisfaction client .
- Autonomie, dynamisme et capacité à développer un réseau professionnel.
- Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels .

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