Conseiller(ère) Clientèle – Service Client, Assistance Technique
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs produits et services.
- Répondre à leurs demandes et leur apporter une assistance technique adaptée.
- Diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes rencontrés.
- Conseiller et guider les clients afin d’optimiser leur expérience.
- Identifier les besoins et effectuer un rebond commercial lorsque cela est pertinent.
- Garantir une qualité de service optimale.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Respecter les procédures et les standards de qualité.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout des candidats motivés, sérieux et désireux de progresser.
- Bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit.
- Bonne aisance téléphonique et relationnelle.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Sens du service client et capacité d’écoute.
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e).
- Bonne capacité d’apprentissage et volonté d’évoluer.
- Une première expérience en centre d’appels ou en assistance technique constitue un atout. Rémunération & avantages
- Salaire fixe : 4 800 DH
- Prime de performance : jusqu’à 1 500 DH
- Prime de vente déplafonnée
- Contrat CDI
- Formation complète et accompagnement à la prise de poste
- CIMR après un an d’ancienneté
- Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé et tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage
- Opportunités d’évolution et de mobilité interne
- Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives, bien-être, librairies, etc.
- Team buildings, animations internes et challenges tout au long de l’année Horaires de travail
- 8 heures de travail par jour
- Amplitude horaire : 08h00 à 20h00
- Dimanche fixe OFF
- Samedi en rotation Rémunération : 4.800,00DH à 8.000,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller(ère) Clientèle Bancaire – Service Client
Il y a 6 jours
Casablanca, 6, Maroc Co Managers Temps pleinVous avez une **excellente maîtrise du français** et le sens du service client ? Rejoignez notre centre de relation client spécialisé dans le **secteur bancaire** et développez vos compétences dans un environnement dynamique, structuré et offrant de réelles perspectives d’évolution. Vos principales responsabilités - Informer les clients sur la...
-
Chargé(e) de Clientèle – Service Client, Support Technique
Il y a 6 jours
Casablanca, 6, Maroc Co Managers Temps pleinVous souhaitez **apprendre un métier, développer vos compétences et évoluer rapidement** dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe et développez votre expertise dans les métiers de la **relation client et du support technique**. Vos principales missions - Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs produits et services. -...
-
Aria casablanca recrute des chargé(e) d'assistance technique
Il y a 6 jours
Casablanca, 6, Maroc Aria Temps pleinEn tant que Chargé(e) d'assistance technique au sein du centre de relation client d'un fournisseur d'accès internet et mobile marocain. Vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux clients , en assurant une assistance à distance efficace et rapide pour la résolution des problèmes liés à la connexion Internet et aux...
-
Aria Casablanca recrute des chargé(e) d'assistance technique
Il y a 6 jours
Casablanca, 6, Maroc Aria Temps pleinEn tant que Chargé(e) d'assistance technique au sein du centre de relation client d'un fournisseur d'accès internet et mobile marocain. Vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux clients , en assurant une assistance à distance efficace et rapide pour la résolution des problèmes liés à la connexion Internet et aux...
-
Chargé(e) de Clientèle – Support High-Tech
Il y a 1 semaine
Casablanca, 6, Maroc Co Managers Temps pleinVous souhaitez **apprendre un métier, développer vos compétences et évoluer rapidement** dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe et construisez votre carrière dans le secteur **High-Tech** ! Ce que nous vous proposons Dès votre intégration, vous bénéficiez de : - Une **formation complète et rémunérée** au métier de la...
-
Casablanca, 6, Maroc Co Managers Temps pleinVous souhaitez **apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous accompagne dans votre réussite** ? Rejoignez-nous et développez votre carrière dans le secteur **High-Tech** ! Dès votre arrivée, vous bénéficierez de : - Une **formation complète** au métier de la relation client et de l’assistance technique. - Des...
-
CONSEILLERS TECHNIQUES BILINGUES FRANÇAIS
Il y a 1 semaine
Casablanca, 6, Maroc TELUS Digital Temps pleinDans le cadre du développement d’une activité technique B2B, nous recrutons des profils bilingues Français / Anglais pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de l’accompagnement de clients professionnels et de la gestion de leurs demandes à dominante technique. Vos principales missions : Répondre aux demandes des clients par téléphone....
-
Conseiller(ère) de Vente – Cosmétique
Il y a 2 semaines
Casablanca, 6, Maroc Taif cosmetics Temps pleinTaif Al Emarat, marque internationale spécialisée dans la parfumerie, les huiles parfumées, l’encens et les produits de beauté, recrute des Conseillers(ères) de Vente pour renforcer ses équipes à Casablanca et Tanger. Missions principales - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats. - Présenter et valoriser les produits...
-
Esthéticienne expérimentée
Il y a 5 jours
Casablanca, 6, Maroc Vita C Temps plein**Recrutement d'Esthéticiennes (100% FEMME ) – Centre Vita C** *Poste à pourvoir immédiatement – Formation possible* Le **Centre Vita C**, établissement dédié au bien-être et à la beauté, recherche des **esthéticiennes passionnées** pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Que vous soyez **débutante** ou avec une expérience...
-
Commercial Expert en Immobilier
Il y a 6 jours
Casablanca, 6, Maroc KWIKS FRC Temps plein**Présentation du poste** Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un Commercial Immobilier chargé de commercialiser ses projets immobiliers auprès d’une clientèle de particuliers et d’investisseurs. Le candidat aura pour mission de développer son portefeuille clients, d’accompagner les acquéreurs tout au long du...
