Responsable Senior Expérience Client
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- Coordonner la réalisation et la formalisation de la stratégie globale "Expérience Client / Visiteur" jusqu'à sa déclinaison opérationnelle complète ;
- Assurer l'interface et l'alignement avec les comités techniques sectoriels (infrastructures, pôles de transport, hébergement, engagement) pour garantir des standards homogènes ;
- Fédérer les initiatives des différentes régions et antennes locales afin d'assurer une cohérence absolue de l'offre de services au niveau national ;
- Travailler en étroite collaboration avec les acteurs institutionnels et privés du tourisme, de la culture et du divertissement afin d'enrichir le catalogue d'activités et de services périphériques ;
- Identifier de manière proactive les points de friction opérationnels ou les ruptures de parcours entre les différents chantiers et proposer des arbitrages à la Direction Générale ;
- Produire les outils de pilotage (tableaux de bord, KPIs de satisfaction) et préparer les supports de présentation stratégiques destinés aux instances décisionnelles externes et partenaires internationaux. Profil :
- Diplôme supérieur Bac+5 minimum issu d'une Grande École de Commerce, d'Ingénieurs ou d'un Institut d'Études Politiques ;
- Une spécialisation académique ou une certification en Stratégie, Marketing, Expérience Client (CX) ou Gestion de projets complexes constitue un atout sérieux ;
- 8 à 10 ans d'expérience opérationnelle minimum dans le pilotage de projets transversaux complexes impliquant de multiples parties prenantes (publiques et privées) ;
- Une expérience significative dans le secteur de l'hospitalité haut de gamme, du tourisme, des grands complexes de loisirs / événementiels ou du management de flux de visiteurs est particulièrement valorisée ;
- Une exposition professionnelle internationale ou une participation au déploiement d'un grand projet d'attractivité territoriale constituera un avantage différenciant.
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Responsable juridique
Il y a 3 jours
Rabat Metropolitan Area, 04, Maroc Mak Associates & Co Temps pleinNotre client, une multinationale recherche un responsable Juridique afin de renforcer sa direction et garantir la sécurité juridique et contractuelle de ses projets. **Missions principales :** - Assurer le suivi juridique global de l’entreprise et sécuriser les décisions stratégiques. - Rédiger, analyser et négocier les contrats, avenants et...
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Responsable Technique
Il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, 04, Maroc Club Med Temps plein**Localisation de l'offre d'emploi : Maroc Type de contrat : CDI (CDD possible) Poste logé et nourri : oui Diplôme requis : Bac +2/3 en maintenance, génie électrique/énergétique, génie civil ou bâtiment, ou expérience équivalente. Compétences en management d’équipe, gestion technique et sécurité indispensables. ...
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Développeur(se) Senior .NET
Il y a 4 jours
Skhirat, Rabat-Salé-Kénitra, 04, Maroc Devoteam Temps pleinChez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack...
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Data Engineer senior GCP
Il y a 3 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, 04, Maroc Devoteam Temps pleinChez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack...
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Senior Graphic Designer
Il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, 04, Maroc Feazer Télétravail Temps plein**Who We Are** Feazer (www.feazer.com) is an on-demand design services studio, providing businesses with high-quality creative solutions. We support various business on their digital, print, branding, presentation, illustration, web design, and motion design assets. As we continue to grow, we are looking for a Senior Creative Designer to join our team....
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Ingénieur DevOps Kubernetes Senior| Devoteam Maroc Nearshore
Il y a 4 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, 04, Maroc Devoteam Temps pleinChez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack...
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Lead Consultant Fonctionnel Sénior Métier Assurance
Il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, 04, Maroc DXC Technology Morocco Temps plein- **Mission :** Mission d’assistance aux agents d’assurance et leurs collaborateurs ainsi que des commerciaux salariés de Generali, assistance de niveau 2 applicatif sur l’utilisation quotidienne de leur portail de gestion commerciale GRC basé sur Sales Force et qui est donc leur outil cœur de métier - **Profil recherché :** Un(e) consultant(e)...
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Développeur Sénior Dynamics 365 Field Service
Il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, 04, Maroc SQLI Temps plein**Notre mission depuis 30 ans ?** Être présent au bon moment ! **Notre expertise ?** Accompagner nos clients à capter l’attention de l’utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux...
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Développeur Senior technique transverse Nodejs/vuejs
Il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, 04, Maroc GO & DEV Temps plein**GO&DEV recrute un(e) Lead Développeur / Tech Lead Transverse Node.js & Vue.js (H/F) 💻☁️** Vous êtes un(e) développeur(se) chevronné(e) passionné(e) par les architectures modernes et la culture DevOps ? L'écosystème Cloud AWS, Node.js et Vue.js n’a plus de secrets pour vous ? Vous avez déjà orchestré la transformation d'applications...
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Expert Réseau
Il y a 5 jours
Rabat Metropolitan Area, 04, Maroc Neo Tech iT Temps plein**Neo Tech iT recrute pour le compte de son client un(e) Expert(e) Réseau & Sécurité Senior en Freelance à Rabat.** **Missions** - Intervenir sur site afin de **finaliser un projet réseau & sécurité en cours** ; - Assurer l’administration, la configuration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau et sécurité...
