Conseiller(ère) Clientèle B2B Francophone – Service Client

Il y a 5 jours

Rabat, 4, Maroc Co Managers Temps plein
Vous êtes à l’aise avec une clientèle professionnelle exigeante, vous savez gérer les situations avec sang-froid et vous recherchez un environnement stable au sein d’une entreprise structurée qui valorise le sérieux et l’engagement ? Nous avons le poste qu’il vous faut Nous recrutons différents profils pour les postes suivants :
- Assistant(e) technique
- Télévendeur(se)
- Chargé(e) de Clientèle – Réception d’Appels
- Conseiller(ère) Clientèle – Back Office Vos responsabilités Selon le poste et l’activité, vous serez amené(e) à :
- Gérer les appels entrants de clients professionnels et identifier précisément leurs besoins.
- Apporter des réponses claires, efficaces et adaptées.
- Assurer un service client de qualité dans le respect des procédures et des standards internes.
- Accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes techniques ou commerciales.
- Participer à la fidélisation de la clientèle B2B grâce à la qualité des échanges.
- Traiter et suivre les demandes clients en back office lorsque nécessaire.

Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Bonnes capacités d’écoute, d’analyse et de communication.
- Sens des responsabilités, réactivité et forte orientation client.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Sérieux(se), organisé(e) et professionnel(le).
- Disponibilité immédiate.
- Poste à temps plein avec un engagement durable.
- Profils non étudiants uniquement. Nous vous offrons
- Salaire fixe : 3 900 DH + prime déplafonnée.
- CDI à temps plein.
- Formation complète, progressive et entièrement financée par l’entreprise.
- CNSS + mutuelle.
- CIMR accessible après 1 an d’ancienneté.
- Réelles perspectives d’évolution vers des postes à responsabilité.
- Un environnement de travail structuré et professionnel. Informations clés
- Contrat : CDI
- Temps plein
- Démarrage : immédiat
- Profils non étudiants uniquement Vous vous reconnaissez dans l’un de ces postes ? N’attendez plus pour postuler et rejoignez une entreprise qui valorise votre professionnalisme et vous accompagne dans votre évolution. Rémunération : 3.900,00DH à 8.000,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel