Gestionnaire de sinistres

Description du poste
Le ou la Gestionnaire de sinistres aura pour mission de prendre en charge et de suivre les dossiers de sinistres de bout en bout, dans le respect des procédures d’AtlantaSanad Assurance et de la réglementation en vigueur. Au quotidien, la personne analyse les déclarations, collecte les pièces nécessaires, évalue les responsabilités et les montants de prise en charge, puis propose les solutions de règlement adaptées. Elle assure la communication avec les assuré·es, intermédiaires et expert·es, et veille à la qualité du service rendu ainsi qu’aux délais de traitement. Ce poste est à temps plein, entièrement en présentiel, basé à Oujda. Qualifications
- Maîtrise des processus de gestion de sinistres, compréhension des contrats d’assurance et de la réglementation applicable.
- Capacité d’analyse et de synthèse, sens du détail et rigueur dans le traitement des dossiers et la vérification des pièces.
- Aptitudes en communication écrite et orale, sens du service client, capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie.
- Bonnes compétences organisationnelles, gestion des priorités, respect des délais et travail efficace au sein d’une équipe.
- Maîtrise des outils informatiques bureautiques et des logiciels métier d’assurance ; une aisance avec les outils digitaux est appréciée.
- Formation de niveau bac+2 en assurance, droit, gestion ou domaine équivalent ; une première expérience en gestion de sinistres est un atout. envoyer votre CV au : recrutement.sajiassur@gmail.com