Agent(e) de voyages – Rabat

Il y a 3 semaines

Rabat, 4, Maroc al abtal agency Temps plein
Agence de voyages recrute 2 Agent(e)s de voyages expérimenté(e)s pour renforcer son équipe, avec un poste basé à Rabat et un poste basé à Casablanca. Missions principales
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes de voyage.
- Effectuer les recherches et réservations de vols.
- Réaliser les opérations de billetterie aérienne.
- Utiliser le système Amadeus pour les réservations et la gestion des dossiers.
- Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et en agence.
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction des clients.
- Gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur et efficacité.

Profil recherché
- Expérience professionnelle confirmée dans une agence de voyages.
- Maîtrise du système Amadeus.
- Bonne connaissance des procédures de réservation et de billetterie aérienne.
- Bonne maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, messagerie professionnelle, etc.
- Excellent relationnel et aisance dans l'accueil et la communication avec les clients.
- Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d'équipe, dynamisme et sens des responsabilités.
- Personne sérieuse, ponctuelle, professionnelle et motivée.
- Bonne maîtrise du français exigée.
- La maîtrise de l'anglais constitue un atout. Informations sur le poste Nombre de postes : 2 Lieux de travail : Rabat et Casablanca Type de profil : Expérimenté(e) en agence de voyages Candidature Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à envoyer leur CV, en précisant :
- leur expérience professionnelle en agence de voyages ;
- leur niveau de maîtrise du système Amadeus ;
- leur ville de résidence. Seules les candidatures correspondant au

profil recherché
seront étudiées. موقع العمل: بشكل شخصي