Assistant commercial

Fiche de poste – Assistant(e) commercial(e) / Vente & Facturation Lieu : Tanger Service : Commercial / Administration des ventes Missions principales L’Assistant(e) commercial(e) assure l’accueil et le traitement des ventes au quotidien, depuis la réception du client jusqu’à l’établissement des documents commerciaux. Accueil & relation client \
* Accueillir et orienter les clients au magasin. \
* Identifier leurs besoins et les renseigner sur les produits, prix et disponibilités. \
* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients. \
* Prendre les commandes reçues au comptoir ou par téléphone. \
* Assurer une bonne qualité de service et de communication avec les clients. Vente & facturation \
* Saisir les commandes clients dans le système. \
* Établir les bons de livraison (BL). \
* Établir et imprimer les factures clients. \
* Vérifier les prix, quantités et références avant validation. \
* Classer et organiser les documents liés aux ventes. \
* Transmettre les commandes aux équipes concernées pour préparation et livraison. Suivi quotidien \
* Préparer la situation quotidienne des ventes. \
* Contrôler les BL et factures établis durant la journée. \
* Faire le récapitulatif du chiffre d’affaires journalier. \
* Signaler les commandes en attente ou les éventuelles anomalies. \
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Profil recherché
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* Niveau Bac+2 minimum en commerce, gestion ou administration. \
* Bonne maîtrise de l’outil informatique. \
* Ã
€ l’aise avec la saisie informatique et les logiciels de gestion commerciale. \
* Bonne maîtrise d’Excel souhaitée. \
* Bonne communication en français et en arabe. \
* Sens de l’accueil et du service client. \
* Organisé(e), sérieux(se), rapide et attentif(ve) aux détails. \
* Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Expérience:
Une première expérience en vente comptoir, facturation, ADV ou administration commerciale est souhaitée.