Emplois de call center – Tangier

The Real-Time Analyst is responsible for monitoring, analyzing, and managing intraday operational performance to ensure service level objectives are achieved. The role involves real-time workforce management, schedule adherence tracking, staffing optimization, and coordination with operations teams to address performance gaps. The RTA leverages workforce...

Profil Nous recherchons un(e) Agent de Back-Office rigoureux(se) et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique chez Zago Call Center. Le candidat idéal devra : • Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. • Être très organisé(e), avec une grande attention aux détails et une approche structurée...

Profil Nous recherchons un(e) Télévendeur(euse) motivé(e) et orienté(e) résultats pour rejoindre notre équipe de recrutement. Le candidat idéal devra : • Maîtriser parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral. • Être à l’aise et persuasif(ve) au téléphone, avec d’excellentes compétences en communication. • Parler...

Profil Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client axé(e) sur la satisfaction client pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. Le candidat idéal devra : • Maîtriser parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral. • Écouter, comprendre et aider les clients avec empathie et efficacité. • Apprécier résoudre des problèmes,...