cnexia

Poste basé à Rabat Vous êtes bilingue français / anglais, orienté(e) expérience client et animé(e) par les challenges commerciaux ? Rejoignez Cnexia, acteur majeur de la relation client. Votre rôle En tant qu’agent(e), vous assurez : L’accompagnement des clients L’amélioration de l’expérience client La détection d’opportunités de vente...

- Detecting our customers' needs in order to provide them with the right solution;• Developing the customer portfolio;• Marketing and promoting products (Internet, fixed and TV);• Ensure additional sales;• Being able to advise customers on services & products;• Being able to propose UPGRADE after identifying the customer's needs. Profil...

Soyez l’ambassadeur de l’entreprise la plus innovante dans le secteur télécom canadien!! Vos missions : • Veiller à la fidélisation des clients • Avoir une bonne capacité rédactionnelle en langue française • L'analyse des pièces contractuelles • La gestion des dossiers (encaissements, rupture d’engagement…) ainsi que des appels...

Description De L'offre D'emploi Avez-vous une bonne fibre commerciale ? CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ! Dans Ce Contexte, Vous Serez Chargé De Détecter les besoins de nos clients afin de leur proposer la meilleure offre. Développer le portefeuille de clients (démarchage, prospection, veille, benchmarking, etc.). Commercialiser et promouvoir les produits...

Desired Profile: Interface with Executives, IT Management, and End Users to define business, financial, and operational requirements. Develop standards and best practices for use across multiple projects. Lead definition of scope and objectives for new and requested projects, involving all relevant stakeholders and ensuring technical feasibility. Taking...

Vous êtes un négociateur dans l'âme, orienté résultats et capable de gérer des échanges exigeants avec professionnalisme ? Rejoignez notre équipe et évoluez au sein d'un environnement stimulant où la performance, la rigueur et le développement des compétences sont valorisés. Vos principales missions : - Contacter les clients afin de les...

**Desired Profile:** - Interface with Executives, IT Management, and End Users to define business, financial, and operational requirements. - Develop standards and best practices for use across multiple projects. - Lead definition of scope and objectives for new and requested projects, involving all relevant stakeholders and ensuring technical...

Description De L'offre D'emploi Vos principales missions : Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone. Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées. Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes. Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des...

**Vos principales missions :** - Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone. - Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées. - Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes. - Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients. - Atteindre les...

Avez-vous une bonne fibre commerciale ? CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ! Dans ce contexte, vous serez chargé de : - Détecter les besoins de nos clients afin de leur proposer la meilleure offre. - Développer le portefeuille de clients (démarchage, prospection, veille, benchmarking, etc.). - Commercialiser et promouvoir les produits (Internet, fixe et TV). -...

**Description du poste** Ce poste de candidat.e bilingue à temps plein chez Cnexia est basé sur site à Casablanca. Au quotidien, vous assurez la communication orale et écrite dans deux langues (par exemple français et anglais) auprès de client.e.s et de partenaires. Vous répondez aux demandes, traitez les informations reçues, rédigez des comptes...

**Vos principales missions :** - Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone. - Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées. - Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes. - Assurer le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction des clients. - Atteindre les...

Votre mission principale consistera à assurer une prise en charge professionnelle et efficace des demandes clients, tout en développant une relation de confiance durable grâce à une écoute active et des solutions adaptées aux besoins exprimés. Vous contribuerez également au rayonnement et à l’image de marque de l’entreprise à travers...

**Poste :** Assurer la prise en charge des demandes des clients avec professionnalisme et empathie. Fidéliser les clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Identifier les opportunités de vente croisée (cross-selling) et promouvoir les offres et services. Garantir une expérience client de qualité tout en atteignant les objectifs...

Description De L'offre D'emploi Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client – Loyalty Cross Serve et participez à une expérience client d'excellence. Votre mission sera d'accompagner nos clients, de répondre à leurs besoins avec professionnalisme et de leur proposer des offres adaptées afin de les fidéliser. Si vous aimez le contact...

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client – Loyalty Cross Serve et participez à une expérience client d'excellence. Votre mission sera : - Accompagner nos clients, de répondre à leurs besoins avec professionnalisme et de leur proposer des offres adaptées afin de les fidéliser. - Assurer la prise en charge des demandes des clients avec...

ous êtes passionné(e) par la relation client et aimez relever des défis commerciaux ? Nous recrutons des Conseillers Commerciaux Francophones pour rejoindre notre équipe à Fès. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de réelles perspectives d'évolution, cette opportunité est faite pour vous ! - Accompagner et conseiller...

Position Summary Description de l'offre d'emploi CNEXIA is seeking a Shared Team Lead to oversee and support multidisciplinary technology teams. This role is primarily focused on people management, team leadership, and operational administration while serving as a trusted partner to our client and technical teams. The ideal candidate combines strong...

- Assurer le support et la satisfaction des clients. • Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers. • Conseiller les clients et contribuer à la fidélisation et aux ventes. • Respecter les procédures, les objectifs et les règles de sécurité. • Travailler en équipe avec professionnalisme et améliorer ses performances en...

- Assurer le support et la satisfaction des clients.• Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers.• Conseiller les clients et contribuer à la fidélisation et aux ventes.• Respecter les procédures, les objectifs et les règles de sécurité.• Travailler en équipe avec professionnalisme et améliorer ses performances en...