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Descriptif de poste : Vous souhaitez faire carrière et grandir au sein d'un organisme stable et structuré ?Alors si vous êtes une personne investie et enthousiaste, venez rejoindre la famille TERSEA pour nous accompagner dans notre aventure. Votre mission consiste à : Gérer les demandes entrantes des clientsAssister les clientsVeiller à l'atteinte...

Descriptif de poste :Vous souhaitez faire carrière et grandir au sein d'un organisme stable et structuré ?Alors si vous êtes une personne investie et enthousiaste, venez rejoindre la famille TERSEA pour nous accompagner dans notre aventure.Votre mission consiste à :Gérer les demandes entrantes des clientsAssister les clientsVeiller à l'atteinte des...

Descriptif de poste :Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client en acquisition pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour développer notre portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance automobile.Votre mission...

Descriptif de poste :Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e Chargé·e moyens généraux pour rejoindre notre équipe. Le poste assure le bon fonctionnement des locaux, la gestion des prestations et des fournisseurs, ainsi que le support logistique aux équipes afin de garantir un environnement de travail sûr, propre et...

Descriptif de poste :Nous sommes à la recherche d'un Chargé Back office pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour développer notre portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance automobile.Votre mission consiste à :Gérer les...

Descriptif de poste : Au sein de notre département Qualité & Sécurité de l'information, nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner la mise en œuvre et l'amélioration continue du système de management de la qualité et de la sécurité de l'information. Le/la stagiaire participera aux actions de pilotage, de contrôle et de sensibilisation...

Descriptif de poste :Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client en acquisition pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour développer notre portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance automobile.Votre mission...

Descriptif de poste : En tant que formateur·rice GRC (Gestion de la Relation Client) au sein de notre centre de relation client, vous concevez, animez et évaluez des actions de formation destinées aux équipes opérationnelles (conseillers·ères, superviseurs·es, managers). Votre rôle est d'accompagner le développement des compétences...

Descriptif de poste :Nous recherchons un(e) responsable administratif et comptable pour rejoindre notre équipe. La personne recrutée prendra en charge la gestion administrative, comptable et financière de l'entité afin d'assurer le bon fonctionnement opérationnel et la conformité des processus.Votre mission consiste à :Superviser et tenir la...

Descriptif de poste :Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client en service client pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour développer notre portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance automobile.Votre mission...

Descriptif de poste : Nous recrutons un(e) Superviseur(se) pour encadrer et coordonner une équipe opérationnelle. Le rôle vise à garantir la qualité du service, l'atteinte des objectifs de performance et la bonne application des procédures, tout en favorisant un climat de travail motivant et sécurisé. Votre mission consiste à : Encadrer, former...

Descriptif de poste :Notre FAI s'engage à offrir une expérience internet et digitale incomparable à nos clients. Animés par l'innovation et la satisfaction client, nous recherchons des talents commerciaux passionnés pour développer notre portefeuille de clients et promouvoir nos offres fibre/ADSL.Vos Responsabilités Clés:Commercialiser nos offres...

Descriptif de poste :Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Client en Réception d'Appels pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client de qualité en assurant le traitement des demandes et l'accompagnement des clients au quotidien.Votre mission consiste à :Répondre aux appels entrants des clients...

Descriptif de poste :Nous recrutons un(e) Superviseur pour notre site de Fès afin d'encadrer et coordonner une équipe opérationnelle. Le poste a pour objectif d'assurer la qualité du service, l'atteinte des objectifs de performance et la bonne application des procédures, tout en maintenant un climat de travail sécuritaire et motivant.Votre mission...

Descriptif de poste :En tant que Responsable Audit, Conformité & Sécurité au sein de notre structure, vous prenez en charge la conception, le déploiement et le pilotage du dispositif d'audit interne, de conformité réglementaire et de sécurité (physique et des systèmes d'information). Vous contribuez à sécuriser les activités opérationnelles,...

Descriptif de poste :Pour l'un de nos grands clients en assurance automobile, nous recrutons des gestionnaires en sinistre automobile expérimentés.Votre mission consiste à :Enregistrer les déclarations de sinistres des clients et les demandes d’indemnisation, Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties à mettre en jeu tout en...

Descriptif de poste :Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client en acquisition pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour développer notre portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance automobile.Votre mission...

Descriptif de poste :Nous recherchons un(e) Responsable de projets pour piloter et coordonner nos initiatives transverses. Le poste a pour objectif d'assurer la réussite des projets depuis la définition des besoins jusqu'à la livraison, en respectant les délais, les coûts et la qualité attendue, tout en fédérant les équipes internes et les parties...

Descriptif de poste :Nous recherchons un(e) formateur·rice (Formateur - H/F) pour renforcer notre équipe formation au sein du centre de relation client. Vous aurez pour mission de concevoir et d'animer des actions de formation destinées aux collaborateurs afin d'améliorer la qualité de service, les compétences opérationnelles et l'engagement des...

Dans le cadre du développement de notre activité en **assurance automobile**, nous recrutons des **Téléconseillers francophones en réception d’appels** pour renforcer notre équipe. Vos missions - Répondre aux appels entrants des clients - Accompagner et conseiller les assurés sur leurs contrats auto - Gérer les demandes : informations,...