Team Manager Bilingue Franco-Anglophone

il y a 1 mois


Rabat, Maroc Marketing Call Center Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un(e) Team Manager bilingue (franco-anglophone) pour prendre les rênes de notre équipe dynamique au sein de notre entreprise.Si vous êtes un leader motivé par l'excellence opérationnelle et que vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, cette opportunité est faite pour vous Responsabilités Principales:Superviser et encadrer une équipe performante, en veillant à l'atteinte des objectifs fixés.Assurer la formation continue et le développement professionnel des membres de l'équipe.Collaborer avec les autres départements pour garantir une communication efficace.Gérer les plannings et s'assurer de la qualité du service client.  Qualifications Requises:Bilinguisme complet (français et anglais) à l'oral et à l'écrit.Expérience démontrée en tant que Team Manager, idéalement dans un environnement de centre d'appels.Excellentes compétences en leadership, en résolution de problèmes et en prise de décision.Capacité à motiver et inspirer une équipe vers l'atteinte des objectifs.Ce Que Nous Offrons:Un environnement de travail stimulant, orienté vers l'excellence et la croissance.Des opportunités de développement professionnel et d'avancement.Une culture d'entreprise axée sur l'inclusion et le soutien.  Fort de 19 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client. Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.



  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call Center Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Team Manager bilingue (franco-anglophone) pour prendre les rênes de notre équipe dynamique au sein de notre entreprise.Si vous êtes un leader motivé par l'excellence opérationnelle et que vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, cette opportunité est faite pour vous Responsabilités...


  • Rabat, Maroc Marketing Call Center Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Team Manager bilingue (franco-anglophone) pour prendre les rênes de notre équipe dynamique au sein de notre entreprise.Si vous êtes un leader motivé par l'excellence opérationnelle et que vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, cette opportunité est faite pour vous !Responsabilités...

  • Commercial anglophone

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Broadway Institute Temps plein

    rejoignez notre équipe dynamique et faites carrière dans un environnement américain et stable nous vous offrons : - un salaire attractif - des perspectives d'évolution - une ambiance de travail jeune et dynamique votre mission : - gérer les appels sortants - offrir un service client exceptionnel - effectuer des taches back office - identifier les...

  • Projet bilingue

    il y a 3 semaines


    Rabat, Maroc Marketing Call Center Temps plein

    - Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et courtoisie.- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des clients.- Atteindre les objectifs définis par votre supérieur hiérarchique.- Collaborer avec les équipes internes pour...

  • Project Manager

    il y a 1 jour


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DXC Technology Maroc Temps plein

    Job Description Summary: Leads complex projects across client organizations or business areas Builds and develops relationships Supports delivery leadership in growing business Essential Job Functions: Leads relationships and works with customers to define integration strategies Serves as a liaison for product integration issues to ensure quality customer...

  • Commercial anglophone

    il y a 2 semaines


    Rabat, Maroc Broadway Institute Temps plein

    rejoignez notre équipe dynamique et faites carrière dans un environnement américain et stable nous vous offrons : - un salaire attractif - des perspectives d'évolution - une ambiance de travail jeune et dynamique votre mission : - gérer les appels sortants - offrir un service client exceptionnel - effectuer des taches back office - identifier les...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Foundever (ex Sitel Group) Temps plein

    Team Leadership:- Lead and manage a team of sales representatives within a designated territory or market segment. Provide guidance, support, and direction to ensure team cohesion and effectiveness.Sales Strategy Development:- Develop comprehensive sales strategies aligned with the Campaign and market trends. Analyze market data, identify opportunities for...

  • Recrutement immédiat

    il y a 3 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Guide Mutuelle Solutions Temps plein

    Nous recrutons des télévendeurs (e) parlants parfaitement le Français ayants une premier expérience en vente mutuelle santé .Vous avez une expérience de 6 mois minimum en télévente MUTUELLE , vous êtes dynamique, motivé(e).-Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel franco-marocain tout en gagnant de l ́argent avec des primes...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call Center Temps plein

    - Assicurare la ricezione alle chiamate in entrata in italiano e francese.- Fornire un servizio clienti eccezionale rispondendo a domande, risolvendo problemi e gestendo le richieste dei clienti.- Raggiungere gli obiettivi fissati dal proprio responsabile di linea.- Collaborare con i team interni per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione...


  • Rabat, Maroc Marketing Call Center Temps plein

    - Assicurare la ricezione alle chiamate in entrata in italiano e francese.- Fornire un servizio clienti eccezionale rispondendo a domande, risolvendo problemi e gestendo le richieste dei clienti.- Raggiungere gli obiettivi fissati dal proprio responsabile di linea.- Collaborare con i team interni per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione...

  • HR Operations Specialist

    il y a 3 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Group Operations Maroc Temps plein

    The HR Operations Specialist will be in charge within the team of multiple cross-functional activities, he/she will be versatile in the execution of the tasks to ensure the back-up and the adoption of the rotation with the other members of the team.He/she is responsible for monitoring the following activities:HR Data Administration: Updating the movements...

  • Front End Developer

    il y a 1 mois


    Rabat, Maroc Cnexia tech Temps plein

    Main Accountabilities : Help style the APIGEE integrated portal to make it more usable Design and implement an API management landing page to be hosted in the cloud for internal use Build and administer a Drupal content management system (APIGEE suports this thechnology specificly) 5+ years of experience with Front end development & Drupal Content...

  • Cloud Security Engineer

    il y a 3 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Excel Management Conseil Temps plein

    As a Cloud Security Engineer, you will be responsible for: Act as the local Cloud Broker referent for the operational security activities of the Public Cloud platforms, Know, understand and secure the public cloud environment and context Review security changes on public cloud platform components Liaise with the Security Representative between Cloud Brokers,...

  • Front End Developer

    il y a 3 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Cnexia tech Temps plein

    Main Accountabilities : Help style the APIGEE integrated portal to make it more usable Design and implement an API management landing page to be hosted in the cloud for internal use Build and administer a Drupal content management system (APIGEE suports this thechnology specificly) 5+ years of experience with Front end development & Drupal Content...

  • Human Resources

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Hilton Temps plein

    A Human Resources & Training Coordinator coordinates and implements department activities and projects, as assigned. Provides clerical and office support and assistance to department management.What will I be doing?The Human Resources Coordinator coordinates and implements department activities and projects, as assigned. Provides clerical and office support...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Excel Management Conseil Temps plein

    The MTSB Control Owner service will have strong collaboration and an expertise in customer relation to carry out all responsibilities below:• Monitor control scores and assess deviations: monitor the score of the controls and request action plan in case of deviations/drops are observed (critical settings are one of the key points to follow up),• Follow...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ALTEN Maroc Temps plein

    Job Description :The Vehicle Safety Program Performance Engineer (PPE) is responsible for managing their assigned vehicle programs to ensure all identified safety functional objectives are achieved on time and within the financial target. They must also ensure the program financials, technical content and required resources are aligned with the program...

  • IAM Specialist

    il y a 3 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Excel Management Conseil Temps plein

    As an Identity & Access Management Specialist, The Service will be responsible for implementing, maintaining, and enhancing systems and processes related to identity and accessmanagement within the organization.The mission will involve designing, deploying, and managing technical solutions to control and secure access to the company's IT resources.The...

  • Controlling Specialist

    il y a 3 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Yazaki Morocco Temps plein

    Main tasks :Ensure Preparing SKF for finance department and gathering all department SKFs and upload it in the systemSupervise Analyzing the discrepancies between the actual and budgetEnsure Analyzing the results at each month endWeekly forecast & report : Review the forecast result on a weekly basisManage and Develop the team Master's degree in Finance and...

  • HR Operations Associate

    il y a 1 jour


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Group Operations Maroc Temps plein

    Missions: Provide support on monthly payroll checks Prepare files for monthly payroll calls and variance analysis Download and store monthly payroll/accounting statements from Payroll system and Sharebox of Payroll provider Assist in monthly lunch voucher calculation Assist in monthly operational reporting and data quality checks Prepare monthly headcount...