Emplois actuels liés à Agent de support client bilingue - Tanger - BeLocum
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Agents commerciaux francophones
il y a 1 mois
Tanger, Maroc Successo Temps pleinVous cherchez un cadre agréable de travail ! Et un salaire intéressant !! Rejoignez vite nos équipes !! Vous êtes débutant ou expérimenté, vous cherchez une stabilité professionnelle? Nous recherchons des agents commerciaux parfaitement francophones. Votre mission sera de : Proposer et vendre des produits. Atteindre vos objectifs...
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Agents commerciaux francophones
il y a 3 semaines
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Successo Temps pleinRecherchez un poste de vente avec un salaire compétitif et une stabilité professionnelle. Nous recherchons des agents commerciaux francophones pour proposer et vendre des produits. Missions Proposer et vendre des produits Atteindre vos objectifs quotidiens Assurer une prestation de qualité Maintenir des relations durables avec vos...
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Agent pour client Mystère
Il y a 2 mois
Tanger, Maroc Manpower Agences Temps pleinRéaliser des visites anonymes dans différents magasins, restaurants ou lieux de divertissement pour évaluer la qualité du service, des produits et l'expérience client.Remplir un rapport détaillé après chaque visite en suivant des critères prédéfinis. Sérieux(se), observateur(trice) et discret(e)Disponibilité pour des missions d'une...
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Conseiller(ère) clientèle bilingue
Il y a 2 mois
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps pleinBeLOCUM est une plateforme numérique innovante, spécialisée dans la gestion des remplacements, et basée à Tanger. En pleine expansion, notre succès repose sur la synergie de notre équipe, notre quête d'excellence et notre engagement à offrir un service client d'exception. Nous vous invitons à nous rejoindre pour construire une carrière...
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Outbound sales agent
il y a 1 mois
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc EASTVANTAGE Morocco Temps pleinAt Eastvantage, our mission is to create meaningful jobs and provide careers that are knowledge-based, inspiring, and always with the potential for development and growth. We are an independently owned Global business solutions company enabling offshore operations from our locations in the Philippines, India, Bulgaria, Vietnam, and Belgium. With European...
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Livreur - Tétouan
il y a 7 jours
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BRICOMA Temps pleinRésumé de la mission : Livrer les marchandises aux clients, participer aux opérations de chargement et déchargement, conduire un véhicule en respectant les règles de sécurité et de circulation, remettre des produits en réparation. Missions détaillées : Assurer la livraison de la marchandise aux clients. Participer, avec les agents SAV, au...
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Agent centre d'appel
il y a 1 semaine
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Mercury Consulting Temps pleinActuellement, nous recherchons des télévendeurs francophones prêts à commencer immédiatement à Tanger. En tant que télévendeur, vous serez chargé(e) de la vente de nos solutions (IT et Finance) aux clients Francophones.**Principales missions :**- Contacter et identifier les besoins des prospects.- Promouvoir et vendre les produits/services IT et...
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Agent centre d'appel
il y a 1 semaine
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Mercury Consulting Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche des représentants en télémarketing Francophones (Télévendeurs) prêts à commencer immédiatement à Tanger En tant que télévendeur, vous serez chargé(e) de la vente de nos solutions (IT et Finance) aux clients Francophones. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre clientèle et dans le...
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Téléconseillers sur tanger
il y a 1 mois
Tanger, Maroc Villarosa Temps pleinBasé sur Tanger, Villarosa un centre d'appel multinational qui se distingue par son engagement envers la qualité du service client et le bien être de ses agents. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée! Si vous voulez démarrer votre carrière ou bien évoluer dans une équipe multinationale et maîtriser le marché financier français c'est...
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Outbound sales agent
Il y a 2 mois
Tanger, Maroc EASTVANTAGE Morocco Temps pleinAt Eastvantage, our mission is to create meaningful jobs and provide careers that are knowledge-based, inspiring, and always with the potential for development and growth. We are an independently owned Global business solutions company enabling offshore operations from our locations in the Philippines, India, Bulgaria, Vietnam, and Belgium. With European...
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Téléconseillers sur tanger
il y a 1 mois
Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Villarosa Temps pleinBasé sur Tanger, Villarosa un centre d'appel multinational qui se distingue par son engagement envers la qualité du service client et le bien être de ses agents.Rejoignez une équipe dynamique et passionnéeSi vous voulez démarrer votre carrière ou bien évoluer dans une équipe multinationale et maîtriser le marché financier français c'est...
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Agent centre d'appel
il y a 1 semaine
Tanger, Maroc Mercury Consulting Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche des représentants en télémarketing Francophones (Télévendeurs) prêts à commencer immédiatement à Tanger ! En tant que télévendeur, vous serez chargé(e) de la vente de nos solutions (IT et Finance) aux clients Francophones. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre clientèle et dans le...
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Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc EASTVANTAGE Morocco Temps pleinPour un service client exceptionnel, nous recherchons someone capable de répondre aux appels entrants et aux e-mails des clients en néerlandais. Les tâches comprennent la gestion efficace des demandes et des requêtes, l'écoute active des préoccupations des clients, la compréhension de leurs besoins et la consignation dans un ticket. Les compétences...
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Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc EASTVANTAGE Morocco Temps plein**Résumé de l'emploi** Offrir un service client exceptionnel, gérer efficacement les demandes et effectuer des tâches administratives dans un centre d'appel. • Offrir un service client exceptionnel : répondre aux appels entrants et aux e-mails des clients en néerlandais. • Gérer efficacement les demandes et les requêtes : écouter activement...
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Tanger, Maroc EASTVANTAGE Morocco Temps plein• Offrir un service client exceptionnel : répondre aux appels entrants et aux e-mails des clients en néerlandais. • Gérer efficacement les demandes et les requêtes : écouter activement les préoccupations des clients, comprendre leurs besoins et les consigner dans un ticket. • Effectuer des tâches administratives : aider aux tâches...
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Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc EASTVANTAGE Morocco Temps plein• Offrir un service client exceptionnel : répondre aux appels entrants et aux e-mails des clients en néerlandais.• Gérer efficacement les demandes et les requêtes : écouter activement les préoccupations des clients, comprendre leurs besoins et les consigner dans un ticket.• Effectuer des tâches administratives : aider aux tâches administratives...
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Tanger, Maroc Gamma Temps pleinGamma, filiale de la britannique Gamma Communications en Espagne et auparavant sous la marque VozTelecom, est un opérateur de communications spécialisé uniquement dans les entreprises avec des milliers de clients dans tout le territoire, ainsi que des leaders dans le secteur de la téléphonie cloud pour les PME. Nous recherchons des Agents Chargés de...
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Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Gamma Temps pleinGamma, filiale de la britannique Gamma Communications en Espagne et auparavant sous la marque VozTelecom, est un opérateur de communications spécialisé uniquement dans les entreprises avec des milliers de clients dans tout le territoire, ainsi que des leaders dans le secteur de la téléphonie cloud pour les PME.Nous recherchons des Agents Chargés de...
Agent de support client bilingue
Il y a 2 mois
BeLOCUM est une plateforme numérique innovante, spécialisée dans la gestion des remplacements, et basée à Tanger. En pleine expansion, notre entreprise doit son succès à la synergie de notre équipe, à notre quête constante d'excellence, et à notre engagement sans faille pour offrir un service client d'exception. Rejoignez-nous pour bâtir une carrière enrichissante au sein d'une structure en forte croissance. - Profil recherché :
Nous recherchons un(e) professionnel(le) diplômé(e) Bac+2 ou équivalent, animé(e) par une passion pour la gestion de la relation client et fort(e) d'une expérience significative dans ce domaine.
Qualités et compétences requises :
Expérience : Minimum de 5 ans dans le service à la clientèle.
Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Esprit d'équipe : Capacité à collaborer efficacement tout en restant concentré(e) sur vos objectifs.
Orientation client : Excellente aptitude à comprendre et à répondre aux besoins des clients, avec une forte sensibilité commerciale.
Compétences personnelles : Sens aigu du service client, grandes capacités d'écoute, dynamisme, rigueur, et organisation.
Vos missions :
Sous la supervision de votre responsable, vous serez amené(e) à :
Assistance client : Répondre aux demandes des clients avec efficacité, tout en respectant nos chartes et procédures.
Développement des activités : Participer à l’expansion de nos activités en fournissant des retours d’expérience pertinents et des suggestions d'amélioration.
Fidélisation : Renforcer la fidélité des clients en adoptant une démarche d'amélioration continue centrée sur leur satisfaction.
Compétences techniques et comportementales :
Gestion de la relation client : Excellentes aptitudes et expérience avérée.
Analyse : Capacité à analyser les situations et à résoudre les problèmes de manière proactive.
Outils informatiques : Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion client.
Persévérance : Forte motivation et persévérance pour atteindre les objectifs fixés.
Communication : Compétences exceptionnelles en communication orale et écrite en français et en anglais.
Écoute active : Maîtrise des techniques d'écoute active pour mieux comprendre les attentes des clients. - Une formation solide et gratuite, riche en techniques de télémarketing et de gestion de la relation client
- Période d'intégration en coaching de proximité
- Plateaux agréables et conviviaux en plein centre ville
- Contrat plus couverture sociale (CNSS et AMO)
- Assurance Accident de Travail
