Téléconseiller Francophone

il y a 1 semaine


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Assist Digital Temps plein
Agent de Support Client

Nous sommes Assist Digital, une société paneuropéenne d'expérience client. Nous sommes à la recherche d'un agent de support client dynamique et proactif pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités
  • Respecter l'adhérence et le planning
  • Écouter les demandes des clients et y répondre en fonction des éléments du dossier
  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes
  • Appliquer les processus définis et respecter le référentiel métier et qualité
  • Gérer les insatisfactions des clients
  • Orienté les clients vers les services appropriés en fonction de leurs problématiques
  • Concrétiser la vente de produits ou de services
  • Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats des appels
  • Fidéliser les clients
  • Veiller à l'atteinte des objectifs en termes de qualité de service et de nombre d'appels traités
Compétences requises
  • Excellentes compétences en communication
  • Fluence en français
  • Compétences interpersonnelles exceptionnelles qui vous permettent de jouer un rôle important au sein de l'équipe
  • Capacité à gérer les clients
  • Personnalité dynamique et proactive
  • Compétences analytiques et résolution de problèmes solides
  • Fortes motivations et ambition

Nous offrons à nos employés la possibilité de croître et de prospérer en permanence au sein de l'entreprise. D'ailleurs, la plupart des membres de la direction locale du service client en Europe sont des employés qui sont d'abord arrivés dans l'entreprise en tant qu'agents de support client.


  • Teleoperateur francophone

    il y a 6 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Téléconseiller FRANCOPHONE Nous sommes à la recherche de téléconseillers francophones motivés et ambitieux pour rejoindre notre équipe dynamique. Excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral. Excellentes compétences en communication et capacité à écouter activement. Orienté client avec un fort sens du...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Libracall Temps plein

    Nous recrutons des téléconseillers francophones idéalement expérimentés dans le domaine des énergies renouvelables « PAC / PV » - Vous avez un bon niveau linguistique avec une bonne articulationVous avez le sens de l'écoute et une aisance relationnelle au téléphoneVous êtes rigoureux et dynamiqueVous avez un esprit de responsabilité,...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Conseiller en Vente - Casablanca Nous recherchons des téléconseillers francophones expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca. Missions Émettre des appels pour proposer nos produits/services à nos clients potentiels. Gérer les objections et conclure des ventes. Atteindre et surpasser les objectifs de vente fixés. Fournir un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AK Performance Temps plein

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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Êtes-vous passionné par la communication et le service client ? Êtes-vous un expert en FRANCAIS à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante ? Nous avons ce qu'il vous faut Nous sommes à la recherche de Téléconseillers FRANCOPHONE motivés et ambitieux pour rejoindre notre équipe dynamique.Nous sommes une entreprise engagée à offrir...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ADN PUB Temps plein

    ADN PUB recrute pour son site basé à Abdelmoumen des téléconseillers francophone en émission d'appel.Avec expérience, nos Managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement.Si vous êtes à la recherche d'un job stable avec une rémunération motivante dans des meilleures conditions de travail ce poste est donc pour vous - -Expérimenté avec...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mahitel Call Temps plein

    TELECONSEILLER Intégrez une jeune équipe sérieuse et dynamique de MAHITEL CALL, spécialisée dans les énergies renouvelables. Formation gratuite Salaire motivant Nous recherchons des profils parfaitement francophones pour renforcer nos équipes. Vous avez un état d'esprit compétitif Vous aimez relever les challenges ...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mahitel Call Temps plein

    MAHITEL vous donne la chance d'intégrer une jeune équipe sérieuse et dynamique pour le poste de TELECONSEILLER avec une formation gratuite et un salaire motivantAfin de renforcer ses équipes, MAHITEL CALL recrute des profils parfaitement francophones pour les énergies renouvelablesVous avez un état d'esprit compétitif, vous avez le gout des challenges...


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    recrute des téléconseillers EXPERT en qualifications des fiches prise de rdv (photovoltaïque ,pompe à chaleur, thermostats connectés ) - Parfaitement francophoneBonne fibre commercialeExpérience en énergie renouvelableBon sens de l'écoute et esprit d'équipe - salaire de base 3500 DHS + 500DHS PRIME D'ASSIDUITÉE + PRIMES SUR OBJECTIFChallenge...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IFGA Temps plein

    Pour le compte de notre site basé sur Anfa , nous recrutons des conseillers commerciaux en THERMOSTAT & PV Francophones avec une bonne maitrise de la langue française - - Fibre commerciale- Aisance relationnelle- Bon niveau de français - AMO CNSSCDI


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    Depuis 2021, Allianz Technology a lancé son entité Allianz Services pour répondre aux besoins des entités opérationnelles d'Allianz en matière de projets. Ce poste est basé sur Casablanca.Fournir un service de qualité vous motive aussi ? Alors pourquoi ne pas nous rejoindre pour être à la pointe du progrès et développer des produits et services...


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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AK Performance Temps plein

    Nous recherchons un(e) Manager/Superviseur Francophone expérimenté(e) pour intégrer notre centre d'appel spécialisé dans le tourisme médical en Turquie.Missions principales : • Encadrer et superviser l'équipe de téléconseillers.• Assurer la qualité du service et atteindre les objectifs de performance.• Former et motiver les agents pour...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tselach Call Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre site basé sur Casablanca au Boulevard Anfa , des téléconseillers H/F Francophones avec une bonne maitrise de la langue française. Disponibilité Immédiate - - Fibre commerciale - Aisance relationnelle - Bonne capacité d'écoute et d'analyse - CDI CNSSAMOS


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ADN PUB Temps plein

    Afin d'agrandir son équipe de téléconseillers ADN PUB recrute pour le compte de son site basé sur Casablanca Bd Abdelmoumen Si vous êtes à la recherche d'un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travailNous travaillons dans la joie et la bonne humeur - - Bonne maitrise de la langue française- Fibre commerciale-...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Assist Digital Temps plein

    Respect de l'adhérence et du planning.Écoute de la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier (Dysfonctionnements, Demandes d'information ...).Analyse des besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.Application des process définis et respect du référentiel métier et qualité mis à sa disposition.Gestion...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ADN PUB Temps plein

    ADN PUB recrute pour son site basé à Abdelmoumen des téléconseillers francophone en émission d'appel.Postulez Si vous êtes à la recherche d'un job stable avec une rémunération motivante dans des meilleures conditions de travail - -Expérimenté avec une parfaite maîtrise de la langue française- Bonne Elocution- Sens de défi et de challenge-...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CMS Temps plein

    Poste de TÉLÉCONSEILLER chez CMS FACTORY Nous vous donnons la chance d'intégrer une jeune équipe sérieuse et dynamique pour un poste de téléconseiller avec une formation gratuite et un salaire motivant. Qui sommes-nous? CMS FACTORY est une entreprise leader dans les énergies renouvelables qui recrute des profils parfaitement francophones pour...