Superviseur centre d'appel

il y a 1 mois


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mahitel Call Temps plein

En tant que Superviseur Centre d'Appel, s'engage à apporter une expertise en gestion de projet, formation et analyse des données pour contribuer à l'amélioration continue des performances du centre d'appels. , une capacité à communiquer efficacement et ma vision stratégique seront des atouts précieux pour votre entreprise. cœur de contribuer à l'épanouissement de vos équipes et au développement de la relation client. - Forte expérience en tant que Responsable de Plateau de Centre d'Appels, développer les compétences en gestion d'équipe, en formation des agents et en optimisation des process. Améliorer la qualité de service tout en augmentant la productivité de l'équipe. - Contrat CDI + CNSS / AMO


  • Superviseur en mutuelle santé

    il y a 4 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Filiassur Temps plein

    Filiassur est un courtier en assurance depuis 2008, un des leaders sur son marché, Filiassur est un spécialiste de la distribution d'assurance à distance. Nous accompagnons les particuliers dans leur quotidien en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins et à ceux de leur famille.Nous cherchons des superviseurs pour renforcer nos équipes de...

  • Superviseur appels sortants

    il y a 4 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Up Temps plein

    Nous recrutons un superviseur expert en émission d'appel Vous serez amené à gérer une équipe de télévendeurs pour réaliser les objectifs fixés par la société.Vos missions seront:-Coacher vos équipes pour la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs.-Animer les débriefings individuels et collectifs avec les agents.-Suivre et piloter...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Consortium Outsourcing Temps plein

    Chez CONSORTIUM OUTSOURCING, nous mettons l'accent sur l'humain. En tant que plateforme en pleine expansion, nous valorisons le dynamisme, la détermination au travail et la passion. Nous plaçons nos collaborateurs au cœur de notre mission. Actuellement, nous recherchons des superviseurs motivés et dynamiques pour renforcer notre équipe. Rejoignez-nous...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ochercall Temps plein

    Afin de compléter notre équipe de téléconseillers H/F , nous sommes à la recherche des profils parfaitement francophones avec une expérience réussie dans les centres d'appels. Sous la coordination de votre superviseur , vous devrez être capable de - -Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos compétences commerciales ?-Vous êtes à...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kab Shore Temps plein

    En tant que Planificateur dans notre Centre d'Appels spécialisé dans la gestion des rendez-vous, vous jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation de la planification des rdv afin de garantir une expérience client exceptionnelle tout en respectant les engagements en matière de rendez-vous.Concevoir et mettre en œuvre des plannings optimisés pour...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Emissconnect Temps plein

    Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels en service client. Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. Vous serez amenés à traiter les demandes clients et proposer des offres en fonction de leur besoin et après une phase de découverte. Vous souhaitez faire carrière dans le métier des centres...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Willberson Group Temps plein

    Vous n'avez aucune expérience dans les centres d'appels mais vous avez un bon niveau de françaisVous êtes à la recherche d'un emploi stable avec une rémunération à la hauteur de vos compétences - WILLBERSON GROUP vous donne la chance de décrocher votre premier emploiCompétences requises :- Vous avez une parfaite maitrise de la langue française et...

  • Postulez vite

    il y a 3 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Willberson Group Temps plein

    Rejoignez la plus belle équipe Aimez travailler et être déterminé, sont des conditions requises pour l'embauche.Des formateurs, des superviseurs d'excellence vous attendent depuis lors pour un accompagnement sans faille. Vous êtes les bienvenues à WILLBERSON GROUP . - • Expérience préalable en télévente ou en émission d'appels (un atout).•...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Call Center Group Temps plein

    Notre Centre d'appel est basé en plein Maarif, on est à la recherche des profils motivé et entièrement disponible pour décrocher un poste - Motivé Francophone - CNSSAMOCHALLENGE


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Xceed Customer Care Temps plein

    Traitement des réclamations des clients - Maîtrise de la langue néerlandaise Sens de l'écouteExpérience en centre d'appels en traitement d'appels néerlandais - CdiFormation rémunérée Transport assuré gratuitement à Casablanca


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Notre centre de contact multicanal dispose d'une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi que d'un ensemble d'outils et infrastructures techniques mise en place pour une gestion efficace de tout projet.Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Lead environnement Temps plein

    LEAD ENVIRONNEMENT recrute massivement pour son site basé au centre-ville des téléconseillers (e) francophones (exp) en émission d'appel pour la qualification des fiches. - expérimenté en énergie ou thermostat connecté • Bonne maîtrise du français• Sens de responsabilité et capacité d'écoute Disponibilité immédiate - • Contrat CDI...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Right Place Call Morocco Temps plein

    Responsabilités :- Détecter les besoins des interlocuteurs français et adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées- Fournir des informations précises sur nos produits et leurs avantages- Effectuer des appels sortants pour suivre les prospects et conclure des ventes-...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ecothermal Temps plein

    Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels en prospection commerciale.Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. - Votre mission:Vous serez amenés à proposer des offres aux clients en fonction de leur besoin et après une phase de découverte.Vous souhaitez faire carrière dans le métier des centres...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Assur Temps plein

    Nous recrutons un (e) chargé (e) de recrutement avec une première expérience réussie d'un minimum d'une année dans un cabinet de recrutement ou bien dans un département RH.Votre mission :La publication des annonces ;Le tri des cv ;La présélection téléphonique ;Tenir à jour les tableaux de bord. - La publication des annonces ;Niveau irréprochable...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein

    Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels.Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. - Votre mission:Vous serez amenés à répondre à des demandes clients en fonction de leurs besoins.Vous souhaitez faire carrière dans le métier des centres d'appels, ce poste est fait pour vous.Votre profil:Expérience...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps plein

    Outsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en réception d'appels et traitement backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein

    Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels.Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. - ​Votre mission:Vous serez amenés à répondre à des demandes clients en fonction de leur besoin.Vous souhaitez faire carrière dans le métier des centres d'appels, ce poste est fait pour vous.Votre...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Consortium Outsourcing Temps plein

    CONSORTIUM OUTSOURCING recrute des Coordinateurs de Confirmation des Leads expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca. Si vous avez une expérience confirmée dans ce domaine et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous Description du poste :En tant que Coordinateur de Confirmation des...