Superviseur expert en télévente

il y a 4 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Téléconcept Temps plein
Dans le cadre de son développement, TELECONCEPT recherche un superviseur expérimenté en télévente qui assurera le suivi et le coaching d'une équipe en émission d'appel.
Missions :

• Encadrer et superviser une équipe en émission d'appels.

• Veiller au respect du script d'appel et les procédures de la mission.

• Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs des opérations à votre charge en respectant les exigences clients.

• Organiser des formations et animer des réunions d'équipe afin d'améliorer la qualité.

• Établir des actions adaptées et communiquer les axes d'amélioration concluantes à chaque membre de l'équipe.

• Piloter les projets en lien avec les responsables opérationnels.

• Assurer les reports et les exports journaliers. - Profil Recherché
* Bac+2 minimum
* Expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire.
* Excellente élocution en français et bonne maîtrise des outils bureautiques.
* Sens de l'organisation et de l'initiative.
* Goût des chiffres et de l'analyse.
* Excellentes capacités relationnelles et autonomie. - CDI CNSS AMO
SALAIRE MOTIVANT PRIMES DÉPLAFONNÉES

  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ShoreWise Temps plein

    Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous recherchons des Téléconseillers Experts en Télévente d'Appareils Auditifs avec le marché Français pour renforcer notre équipe de vente à distance. Votre rôle consistera à conseiller et à vendre nos solutions auditives à une clientèle variée, tout en garantissant une expérience client de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ShoreWise Temps plein

    Recherchez des téléconseillers experts en télévente d'appareils auditifs pour renforcer l'équipe de vente à distance et conseiller une clientèle variée sur les solutions auditives. Expérience requise en télévente ou prise de rdv des appareils auditifs, formation complète fournie. Compétences requises : Bonne compétence en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Téléconcept Temps plein

    Dans le cadre de son développement, TELECONCEPT recherche un superviseur expérimenté en panneaux photovoltaïques qui assurera le suivi et le coaching d'une équipe en émission d'appel.Missions :• Encadrer et superviser une équipe en émission d'appels.• Veiller au respect du script d'appel et les procédures de la mission.• Garantir l'atteinte...

  • Des experts en mutuelle santé

    il y a 4 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Zoom Assurance Temps plein

    vous serez chargé de conseiller, mener des actions de prospection, promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé, prévoyance, épargne, retraite, ...) auprès d'une clientèle de particuliers en réalisant des études spécifiques et un suivi de ses clients. - Expert en assurance santé (mutuelle/complémentaire...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kleber Assurances Conseils Temps plein

    Nous sommes une cabinet de courtage leader dans le secteur des assurances santé, dédiée à offrir des solutions de mutuelle santé innovantes et adaptées aux besoins de nos clients. Notre mission est de garantir une couverture santé optimale en assurant des services de qualité et en développant des relations de confiance avec nos adhérents.En tant...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Cepma Temps plein

    Recherchez un poste de commercial télévente pour une multinationale belge, avec une expérience réussie dans le changement de fournisseur d'électricité ou la télévente de téléphonie. Voici les qualifications requises : Maitrise des techniques de vente comparative Culture de la performance (chasseurs de primes) Le contrat est un CDI...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Zoom Assurance Temps plein

    Faire des prospections auprès des retraités et des personnes âgées en France, dans le but de leur présenter nos offres de mutuelle santé.Repérer les besoins spécifiques de chaque client.Proposer des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins.Assurer un suivi efficace des dossiers clients avant et après la vente.Le maintien de la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ionow Temps plein

    109 ASSURANCE est un cabinet de courtage spécialisé en assurances situé à VILLIERS LEBEL et CASABLANCA.Nous recrutons des conseillers commerciaux (experts uniquement) en assurances dans le but derenforcer nos équipes.En tant que conseiller commercial vous serez en charge de commercialiser des produitsd'assurance auprès des particuliers ; Suivre la...

  • Télévendeurs en btob

    Il y a 4 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CallCenter Temps plein

    PosteDescriptif du posteVous êtes motivés ? à la recherche d'une expérience enrichissante ? Cette offre est faite pour vous.MD CALL CENTER Fort d'une expérience de plus de 22 ans est un acteur de l'offshoring qui place ses collaborateurs actuels et futurs au centre de ses intérêts.En tant qu'Ingénieur d'Affaires, vous serez amené(é)s à :·...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callixia Temps plein

    Vous êtes passionné par la vente et avez une expérience avérée en tant que téléconseiller ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir les meilleures solutions de mutuelle santé pour les seniors Qui sommes-nous ?Leader dans le domaine de l'assurance santé, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de mutuelle pour les...

  • Télévendeurs en b to b

    il y a 1 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CallCenter Temps plein

    Vous êtes motivé ? à la recherche d'une expérience enrichissante ? Cette offre est faite pour vous.MD CALL CENTER Fort d'une expérience de plus de 22 ans est un acteur de l'offshoring qui place ses collaborateurs actuels et futurs au centre de ses intérêts.En tant qu'Ingénieur d'Affaires, vous serez amené(é) à :Prospecter et démarcher les grands...


  • Casablanca, Maroc Téléconcept Temps plein

    Dans le cadre de son développement, TELECONCEPT recherche un superviseur expérimenté en télévente qui assurera le suivi et le coaching d'une équipe en émission d'appel. Missions : • Encadrer et superviser une équipe en émission d’appels. • Veiller au respect du script d'appel et les procédures de la mission. • Garantir l’atteinte des...


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    Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous recherchons des Téléconseillers Experts en Télévente d'Appareils Auditifs avec le marché Français pour renforcer notre équipe de vente à distance. Votre rôle consistera à conseiller et à vendre nos solutions auditives à une clientèle variée, tout en garantissant une expérience client de...


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  • Des experts en mutuelle santé

    il y a 4 semaines


    Casablanca, Maroc Zoom Assurance Temps plein

    vous serez chargé de conseiller, mener des actions de prospection, promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé, prévoyance, épargne, retraite, …) auprès d'une clientèle de particuliers en réalisant des études spécifiques et un suivi de ses clients. - Expert en assurance santé (mutuelle/complémentaire...


  • Casablanca, Maroc Kleber Assurances Conseils Temps plein

    Nous sommes une cabinet de courtage leader dans le secteur des assurances santé, dédiée à offrir des solutions de mutuelle santé innovantes et adaptées aux besoins de nos clients. Notre mission est de garantir une couverture santé optimale en assurant des services de qualité et en développant des relations de confiance avec nos adhérents. En tant...


  • Casablanca, Maroc Cepma Temps plein

    Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des commerciaux expérimentés en télévente, pour le compte d'une multinationale Belge. - Une expérience réussie dans le changement de fournisseur d'électricité en France ou en Belgique sera indéniablement un + Une expérience réussie dans la télévente de Téléphonie serait également...


  • Casablanca, Maroc Digismart Temps plein

    Sous la responsabilité de votre superviseur, vous aurez pour mission : - Prendre des rendez-vous pour notre force commerciale - Enrichir et développer le portefeuille prospect qui vous sera confié - Définir au mieux les besoins et attentes de vos clients - Argumenter et rebondir sur les objections - Fidéliser vos clients grâce à un relationnel de...


  • Casablanca, Maroc Zoom Assurance Temps plein

    Faire des prospections auprès des retraités et des personnes âgées en France, dans le but de leur présenter nos offres de mutuelle santé. Repérer les besoins spécifiques de chaque client. Proposer des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Assurer un suivi efficace des dossiers clients avant et après la vente. Le maintien de la...

  • Télévendeurs en b to b

    il y a 1 mois


    Casablanca, Maroc MD CallCenter Temps plein

    Vous êtes motivé ? à la recherche d’une expérience enrichissante ? Cette offre est faite pour vous. MD CALL CENTER Fort d'une expérience de plus de 22 ans est un acteur de l’offshoring qui place ses collaborateurs actuels et futurs au centre de ses intérêts. En tant qu’Ingénieur d’Affaires, vous serez amené(é) à : Prospecter et...

  • Télévendeurs en btob

    Il y a 4 mois


    Casablanca, Maroc MD CallCenter Temps plein

    PosteDescriptif du posteVous êtes motivés ? à la recherche d’une expérience enrichissante ? Cette offre est faite pour vous. MD CALL CENTER Fort d'une expérience de plus de 22 ans est un acteur de l’offshoring qui place ses collaborateurs actuels et futurs au centre de ses intérêts. En tant qu’Ingénieur d’Affaires, vous serez...


  • Casablanca, Maroc Ionow Temps plein

    109 ASSURANCE est un cabinet de courtage spécialisé en assurances situé à VILLIERS LE BEL et CASABLANCA. Nous recrutons des conseillers commerciaux (experts uniquement) en assurances dans le but de renforcer nos équipes. En tant que conseiller commercial vous serez en charge de commercialiser des produits d’assurance auprès des particuliers ;...


  • Casablanca, Maroc Callixia Temps plein

    Vous êtes passionné par la vente et avez une expérience avérée en tant que téléconseiller ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir les meilleures solutions de mutuelle santé pour les seniors ! Qui sommes-nous ? Leader dans le domaine de l'assurance santé, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de mutuelle...