Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.
Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
- Accueillir les appels des clients
- Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
- Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils
- Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure
- Contribuer à la bonne marche du service
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction
Profil recherché :
Issu (e) d'une formation Bac et plus,
- Une 1ere expérience en service client est souhaitable
- Une parfaite maitrise de la langue française (à l'oral comme et à l'écrit),
- Le sens de l'écoute et du service,
- Une bonne connaissance de l'outil informatique,
- Assidu, impliqué, ponctuel
Nous offrons:
- Rémunération attractive (fixe+prime)
- Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
- Formation rémunérée à 100%
- Avantages sociaux attrayants
- Transport assuré dès l'intégration
Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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Sitel fes recrute des chargés de clientèles bilingues
il y a 2 jours
Fès, Fès-Meknès, Maroc Foundever Temps pleinNotre entreprise internationale est à la recherche de chargé(e)s de clientèle bilingues FRANCO-ANGLOPHONES pour rejoindre notre équipe au sein d'un leader de la distribution de fournitures de bureau au Canada. Valoriser l'image, les produits et les services de la marque Maîtriser et communiquer les procédures, spécificités des produits,...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Fès, Fès-Meknès, Maroc Foundever™ Temps pleinWe are recruiting bilingual (FR ENG) customer advisors to assist customers in difficulty in a spirit of loyalty and satisfaction by providing a complete and reliable response to their request. In this context, you will be responsible for :Receiving calls from customersListening to and diagnosing their needs in order to provide them with the appropriate...
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Chargé(es) de clientèle technique en réception d'appels
il y a 4 semaines
Fès, Fès-Meknès, Maroc Cnexia Temps pleinSi vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale Rejoindre Cnexia c'est non seulement une opportunité de bénéficier de multiples avantages et d'un...
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Conseiller en assurance sante
il y a 3 semaines
Fès, Fès-Meknès, Maroc Feniassur Temps pleinNous recrutons des conseillers commerciaux en assurance avec une fibre commerciale, expérience probante dans les centres d'appel et une parfaite maitrise de la langue française.Vous serez en charge de :La vente, le conseil et la souscription des contrats d'assurance auprès de notre clientèle. Fidéliser vos clients grâce à un relationnel de qualité....
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Conseiller commercial en assurance
il y a 4 semaines
Fès, Fès-Meknès, Maroc Feniassur Temps pleinAu sein d'un centre doté d'une grande connaissance du marché des assurances ; Nous recrutons des conseillers commerciaux.PROFIL :Débutant(e) Fort en vente et négociation avec une maitrise de langue française et une bonne qualité de discours.Ou Expérimenté(e) dans les centres d'appel.MISSIONS :Vous serez en charge de :- Détecter les besoins des...
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Conseiller commercial en assurance
il y a 4 semaines
Fès, Fès-Meknès, Maroc Feniassur Temps pleinAu sein d'un centre doté d'une grande connaissance du marché des assurances ; Nous recrutons des conseillers commerciaux.PROFIL :Débutant(e) Fort en vente et négociation avec une maitrise de langue française et une bonne qualité de discours.Ou Expérimenté(e) dans les centres d'appel.MISSIONS :Vous serez en charge de :- Détecter les besoins des...
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Formateurs F/H Menuiserie
il y a 4 semaines
Fès, Fès-Meknès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps pleinNous sommes à la recherche de Formateurs F/H Menuiserie.MISSION PRINCIPALE :Le Formateur a pour mission d'assurer le développement des compétences des stagiaires, du personnel de l'Institut de formation, et du personnel des entreprises pour satisfaire les besoins du marché du travail en compétences, pour cela, il est amené à planifier, concevoir,...
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Formateurs(trices) F/H Électricité et Domotique
il y a 4 semaines
Fès, Fès-Meknès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps pleinNous sommes à la recherche de Formateurs(trices) en Électricité et Domotique F/H.MISSION PRINCIPALE :Le Formateur a pour mission d'assurer le développement des compétences des stagiaires, du personnel de l'Institut de formation, et du personnel des entreprises pour satisfaire les besoins du marché du travail en compétences, pour cela, il est amené à...
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Formateurs F/H Menuiserie
il y a 4 semaines
Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps pleinNous sommes à la recherche de Formateurs F/H Menuiserie.MISSION PRINCIPALE :Le Formateur a pour mission d’assurer le développement des compétences des stagiaires, du personnel de l’Institut de formation, et du personnel des entreprises pour satisfaire les besoins du marché du travail en compétences, pour cela, il est amené à planifier, concevoir,...
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Formateurs(trices) F/H Électricité et Domotique
il y a 1 mois
Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps pleinNous sommes à la recherche de Formateurs(trices) en Électricité et Domotique F/H.MISSION PRINCIPALE :Le Formateur a pour mission d’assurer le développement des compétences des stagiaires, du personnel de l’Institut de formation, et du personnel des entreprises pour satisfaire les besoins du marché du travail en compétences, pour cela, il est...
