Expert en support client francophone – centre d'appels aux roches noires

il y a 2 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein
Vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous recherchons des Agents de Relation Client Francophones pour intégrer notre centre de relation client de renom à Casablanca.
Vos missions :
Backoffice : Traiter les demandes administratives et assurer un suivi rigoureux des dossiers
Réception et émission d'appels : Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en proposant des solutions adaptées. - Profil Recherché :
Maîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit.
Excellentes compétences en communication.
Expérience en relation client est un plus, mais non obligatoire (formation assurée).
Dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe. - Ce que nous offrons :
CDI/CNSS/Mutuelle privée/CIMR
Salaire de base : 4000 DH
Prime d'assiduité : 500 DH
Prime variable : Jusqu'à 1500 DH
Planning rotatif : Week-ends off inclus pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Formation rémunérée dès le 1er jour.

  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Mohammedia. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients et Suggérer des produits et services lorsque les conditions de l'appel sont favorables.Vos Missions :Accueillir et conseiller les clients par...


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    Vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous recherchons des Agents de Relation Client Francophones pour intégrer notre centre de relation client de renom à Casablanca.Vos missions :*Backoffice : Traiter les demandes administratives et assurer un suivi rigoureux des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AK Performance Temps plein

    REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE DANS LE SECTEUR EN PLEINE CROISSANCE DU TOURISME MEDICAL Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) Francophone motivé(e) pour intégrer notre centre d'appel spécialisé dans le tourisme médical en Turquie.Missions principales :• Accompagner les clients francophones dans le choix du programme médical le mieux adapté en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recherchons des Agents Francophones dynamiques pour un centre de relation client réputé. - Émettre des appels sortants pour présenter des produits aux clients potentiels.Fournir des informations claires et précises sur les offres et services.Gérer les objections et répondre aux questions des prospects.Assurer un suivi efficace des appels et des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Notre centre de contact multicanal dispose d'une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi que d'un ensemble d'outils et infrastructures techniques mise en place pour une gestion efficace de tout projet.Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AK Performance Temps plein

    REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE DANS LE SECTEUR EN PLEINE EXPANSION DU TOURISME MÉDICAL Nous recherchons un(e) Agent Administratif Francophone pour intégrer notre centre d'appel spécialisé dans le tourisme médical en Turquie.Missions principales :• Gérer le suivi des dossiers clients et résoudre les problèmes complexes.• Assurer un service client de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Êtes-vous passionné par la communication et le service client ? Êtes-vous un expert en FRANCAIS à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante ? Nous avons ce qu'il vous faut Nous sommes à la recherche de Téléconseillers FRANCOPHONE motivés et ambitieux pour rejoindre notre équipe dynamique.Nous sommes une entreprise engagée à offrir...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour une assurance. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients.Vos Missions :Accueillir et conseiller les clients par téléphone.Répondre aux questions concernant les produits et services.Assurer un suivi efficace des demandes et résoudre...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AK Performance Temps plein

    Nous recherchons un(e) Manager/Superviseur Francophone expérimenté(e) pour intégrer notre centre d'appel spécialisé dans le tourisme médical en Turquie.Missions principales : • Encadrer et superviser l'équipe de téléconseillers.• Assurer la qualité du service et atteindre les objectifs de performance.• Former et motiver les agents pour...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps plein

    Nous recrutons pour l'implantation de notre centre interne au Maroc des chargés de support informatique.En tant que chargé (e) de support informatique Supply , votre mission consistera à traiter des appels entrants afin de diagnostiquer, identifier et résoudre les demandes des utilisateurs sièges relatives à leurs outils informatiques( demande de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AK Performance Temps plein

    Superviseur d'équipe - AK Performance Superviseur d'équipe - AK Performance AK Performance, leader dans le secteur des centres d'appel, recherche un superviseur expérimenté pour encadrer une équipe dédiée à l'activité des thermostats connectés à distance. Descriptif du poste Superviser et soutenir une équipe de...

  • Teleoperateur francophone

    il y a 6 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Téléconseiller FRANCOPHONE Nous sommes à la recherche de téléconseillers francophones motivés et ambitieux pour rejoindre notre équipe dynamique. Excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral. Excellentes compétences en communication et capacité à écouter activement. Orienté client avec un fort sens du...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Expert Call Center Temps plein

    Nous recrutons des agents maîtrisant parfaitement la langue française pour valider des critères d'éligibilité et qualifier des fiches - Vous maîtrisez parfaitement la langue française Vous avez une parfaite élocution Vous avez une bonne aisance relationnelle Vous avez le sens des responsabilités Idéalement, une première expérience réussie en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps plein

    En tant que chargé (e) de support informatique Supply , votre mission consistera à traiter des appels entrants et des mails/tickets afin de diagnostiquer, identifier et résoudre les demandes des utilisateurs relatives à leurs outils informatiques. - Niveau Bac+2 ou supérieur dans le domaine informatiqueAvec idéalement une expérience probante en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Conseiller en Vente - Casablanca Nous recherchons des téléconseillers francophones expérimentés pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca. Missions Émettre des appels pour proposer nos produits/services à nos clients potentiels. Gérer les objections et conclure des ventes. Atteindre et surpasser les objectifs de vente fixés. Fournir un...

  • Support Lead Broadcom CA

    il y a 6 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Temps plein

    Position: Support Lead Broadcom CA (Technical Support Manager) About the Role: We are seeking a highly skilled and experienced Support Lead to join our team in Casablanca, Morocco. As a Support Lead, you will be responsible for managing and directing a team of technical support specialists, providing exceptional service to our global customers and...

  • Support Lead Broadcom CA

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Temps plein

    Position:Support Lead Broadcom CA (Technical Support Manager)About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Support Lead to join our team in Casablanca, Morocco. As a Support Lead, you will be responsible for managing and directing a team of technical support specialists, providing exceptional service to our global customers and partners.Job...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Expert Call Center Temps plein

    Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des agents maîtrisant parfaitement la langue française pour valider des critères d'éligibilité et qualifier des fiches - Vous maîtrisez parfaitement la langue française Vous avez une parfaite élocution Vous avez une bonne aisance relationnelle Vous avez le sens des responsabilités Idéalement,...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous sommes à la recherche des Télévendeurs Francophones expérimentés pour rejoindre une équipe dynamique à Casablanca. Si vous avez une solide expérience en émission d'appels et êtes passionné(e) par la vente, nous aimerions vous rencontrer Vos Missions :Émettre des appels pour proposer nos produits/services à nos clients potentiels.Gérer les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez responsable de la réception des appels entrants et de la gestion des demandes des clients, tout en ayant un rôle actif dans la vente additionnelle. - Un bon niveau en Français (B2- C1).Excellentes compétences en communication.Expérience en...